4月28日晚，申通快递（002468）发布2020年度报告以及2021年一季报。报告显示，2020年申通快递完成业务量约88.17亿件，同比增长19.62%，营业总收入215.66亿元；利润总额1.05亿元，归属于上市公司股东的净利润0.36亿元。2021年第一季度，申通快递实现营业总收入为52.62亿元，同比增长47.28%。
市场竞争日益激烈，快递企业普遍面临业绩压力，申通快递依然表现出了一定的增长势头。数据显示，2021年前三个月，申通快递业务量分别同比增长110.25%、146.98%、61.74%，在行业内保持领先。
据了解，近年来申通快递踏上了以“数智化”为核心的转型之路，开始启动深化改革修炼内功，聚焦能力、成本、服务三大业务。所谓的“数智化”就是指数字化加智能化，线上和线下齐头并进，目标是实现精细化运营、降本增效、业务创新。
为了全力实现“数智化”，申通快递开始密集的动作。在线下，公司重金投入基础设施建设，在转运中心直营、运力扩张、装备自动化、完善网点布局等方面都进行了大量的资本投入。
在线上，申通快递实施了“ALL-IN-Cloud”战略，成为“通达系”首家将全部业务系统搬到云上的快递企业。全面上云，给申通快递的产品研发模式带来了全新变革，新产品快速迭代。随着“网点管家”等系统产品的陆续上线，公司完成数字化1.0，并在今年进入数字化2.0阶段。今年3月31日，申通下一代数字化操作系统“昆仑”上线。
“申通历经过去两到三年，在产能提升和网络变革等方面的漫长投入期。随着新的管理团队上任，公司有望开始步入收获期。”快递行业专家赵小敏表示。