购物评价岂能买卖

　　商品看不到摸不着，网络购物该选哪家、该买哪件，常常令人困惑。这时候，一些图文并茂、内容丰富的好评往往能让我们下定购买决心。，在一些热销商品的评价中，有不少评价却变了味、掺了水，本应是购物体验的好评却成为商业推广的“软文”。据媒体报道，这背后催生着一个被称为“网络广告师”的畸形行当，他们通过收购消费者手中的评价资格，令其发布事先设计的好评内容来影响其他人的消费决策，给电商交易秩序带来了一定冲击。

　　“劝君不用镌顽石，路上行人口似碑”，购物评价所以重要，在于其亲身说法、口口相传的口碑之力。随着消费观念逐渐从价格考量转向品质要求，由口碑或评价所传递的信息，无疑成为了消费者决策的参考指南。如果购物评价造了假，不仅商品问题难以及时发现，更会带来网购环境的信用恶化。试想，如果在网购中到处充斥着虚假的评价、宣传、商家和产品，那么消费者权益如何保障、行业发展如何促进？

　　从另一个角度来看，“网络广告师”的出现也暴露出电商监管中存在的困境。对购买的商品进行评价，本来是消费者的一项权利。如今，被“网络广告师”所操弄的评价资格买卖，反倒让这项权利变成了一种伤害。由于现行法律中并没有对“买卖消费评价资格”作出禁止性规定，所以对于出售评价资格的消费者来说，骗骗“后来人”既不承担相应责任，也不存在违法之处，一点蝇头小利的诱惑便足以令其“心安理得”。只是，这后果最终要由每一位消费者共同承担，损人损己实不可取。

　　针对这一现象，目前已经有许多电商平台推出了相应的管理规则。不过，进一步加大监管力度，仍需在法律层面作出一定调整，形成监管合力，不给“网络广告师”这一行当以生存空间。

　　（徐乐）