2月16日，交通运输部党组书记杨传堂与交通运输部党组成员、国家邮政局局长马军胜等一行，到访京东物流马驹桥营业部，就新冠肺炎疫情防控期间邮政快递服务保障工作开展调研，并慰问坚守一线的工作人员。杨传堂强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于疫情防控的系列重要讲话精神，把疫情防控作为当前最重要的工作来抓，按照党中央、国务院决策部署，坚持以人民为中心，履职尽责、强化担当，进一步抓实抓细抓好疫情防控期间邮政、快递服务工作，同舟共济打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战。
杨传堂一行调研和了解了京东物流在快递及捐助物资专车发运、春节期间快递揽收投送等工作，并详细询问了快件消毒措施、快递小哥返岗以及员工防护物资配备等情况。
杨传堂指出，邮政、快递承担着社会基本公共服务功能，承担着重大的社会责任，寄递网络是非常重要的民生通道。当前疫情形势仍然十分严峻，邮政快递企业的职工们充分发扬连续作战精神，克服了人手紧、入户难、天气冷等困难，有效保障了疫情防控期间的寄递服务，为经济社会发展大局和一线疫情防控、群众生活保障提供了有力支撑。
杨传堂强调，疫情就是命令，防控就是责任。要深入贯彻落实习近平总书记重要讲话精神，进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，坚决服从党中央统一指挥、统一协调、统一调度，按照中央应对疫情工作领导小组、国务院联防联控机制部署要求，结合岗位职责，落实工作要求，进一步抓好疫情防控工作。
要依法有序实施疫情防控措施，强化责任担当，加强安全查验和防护措施，确保执行应急物资运输任务的邮政快递车辆落实“三不一优先”政策，及时把重要物资、重要邮件送达。要及时经验，进一步提高管理服务水平，关心关爱职工，为他们配备必要的防护物品、设施设备，加强运输工具及邮件快递的消毒、通风工作，保持持续战斗力，为经济社会平稳发展作出更大贡献。
今年是京东物流连续第八年推出“春节也送货”，疫情发生后，全国多地交通、物资供应受到一定影响，但京东物流数万名一线人员坚守岗位，把“全力驰援前线防疫物资，充分保障居民生活供应”作为从春节至今首要也是最重要的任务。截至2月13日，京东物流累计承运了医疗应急物资约3000万件、近万吨，疫情期间京东照常向全国消费者供应了1.2亿件，超过16万吨的米面粮油、肉蛋菜奶等生活用品。
，京东物流一直将员工健康放在首位，持续配置口罩、体温计、护目镜、防护服、消毒液等防疫应急物资，对仓储、站点、车辆等做好消毒处理，并在原有福利保障的基础上，为一线员工购买了新型冠状病毒肺炎专属保险等。其中，在全国各营业网点，京东物流全面贯彻落实国家邮政局印发的《疫情防控期间营业网点操作规范》，严把安全生产关，坚决禁止寄递野生动物，全力保障员工的生命健康和人身安全。