“2019年是中通具有里程碑意义的一年，连续创造两项世界纪录，11月11日中通单日揽收量破1亿单、订单量破2亿件，11月12日中通年快递业务量突破100亿大关，独家率先迈入了年业务量超百亿的新阶段。”1月13日，中通快递集团在上海总部举行2020年全国网络工作会议，中通快递集团董事长赖梅松作了题为《乘势而上 扩大优势 聚势谋远 全力开启中通发展新篇章》主题讲话。
据了解，2019年，中通快递全年完成业务量超121亿件，市场份额、盈利能力、服务质量稳步提升；能力建设和生态建设迈上新高度，网络赋能、科技赋能、金融赋能、培训赋能等全面推进；全网营运能力和网络管理能力逐步提高，信息技术研发和应用取得新突破，财务转型升级取得新成效，综合服务能力持续提高，中通的品牌价值进一步提升。
从资本市场来看，中通快递（ZTO）也成为年度走势最牛的快递股，股价从年初的15.83美元，一路涨至年底的23美元附近，今年以来累计涨幅高达45.23%。
2020年中通快递的发力点在哪里？针对快递业发展面临的全新形势，赖梅松在会上提出，2020年中通快递工作的总体思路是全面落实国家邮政局2020年全国邮政管理工作会议精神，以“两进一出”工程为抓手，强信心，强协同，强执行，拉长长板，补齐短板，坚持高质量的发展道路、高要求的赋能强基、高效能的提质增效、高水平的生态协同、高标准的绿色发展，以“数智化”推动企业从领先优势向绝对优势和生态优势转变，为实现百年中通的“中通梦”而努力奋斗。
中通为优秀员工表彰颁奖，并为十佳员工和十年服务奖获奖者的父母提供免费体检。
会上，赖梅松面对全网35个分会场5000多名员工表达了感谢之情，“感恩这个伟大的时代，感谢全体中通人的辛勤付出和奋勇拼搏。”在不久前的快递之夜2019中国快递行业颁奖典礼上，赖梅松说“这一年要感谢的人很多，但我认为要感谢的是我们的快递小哥和一线员工，是他们的勤劳、能干和汗水，用奔跑的速度造就了今天中国快递的地位，他们通过自己的努力，成就了非凡的事业。“
中通过去经历了从“利己-利他-利社会”的成长历程，现在中通已经开启了以“利社会-利他才能利己”的发展之路。赖梅松说，“用我们的产品造就更多人的幸福”是中通的初心，只有造福社会、造福民众的企业才能走长、走久、走远。未来中通将积极践行企业社会责任，为子孙后代谋福利，加速推进绿色生态体系建设，为高质量可持续发展、绿色生态建设不断注入新活力。（来源快递杂志）