2月1日晚6点，成都苏宁帮客的工程师李聪和曹光全接到了一个紧急任务，需要在2月3日前安装完成52台电视和46台热水器。
两个人一天安装一百台左右的家电，这本身就是个十分困难，更何况，1号晚上才下单，送货还需要时间。
面对这样的任务，两位师傅没有一点犹豫，拍着胸脯保证完成，因为这个订单来自成都蒲江县的隔离区。
2月2日下午3点，成都苏宁门店从各地紧急调货，近百台家电送到了成都蒲江县新改造的疫情隔离区。
该隔离区原为蒲江县的一家养老院，在紧急改造后，为疑似病人提供隔离。据了解，目前成都市已经有超过80名新型冠状病毒肺炎确诊感染患者，因而隔离区需要尽快投入使用，时间紧、任务重，给李聪和曹光的时间很少。
“不要担心，我们俩好好分工配合，一定可以完成任务。”曹光今年44岁，从事家电安装已经15年了，是个经验丰富的老师傅，“我们俩先分别安装电视机，安装完成后，再安装热水器挂架，两个人一起配合安装热水器。”
商量好后，两人立即开工。开始安装电视，一人一台，手脚麻利地在指定位置安装电视挂架，挂上电视。晚上6点半，两位师傅已经将52台台电视已经安装完成。
热水器的安装在打孔、挂机器、接水管、接花洒等一系列操作里，按步完成。
2月3日上午7点，两位师傅奋战16个小时，按时完成了任务。
“我们两个人都是成都人，能够在疫情期间为自己家乡做一些力所能及的事情，我们内心还是激动的。”谈到这次安装，李聪表示，面对疫情说不怕是骗人的，比起那么多医护人员，他们不算什么。
事实上，自1月27日起，苏宁帮客服务工程师就志愿投入到各地防疫定点医院、隔离区、检测点的建设中，相继完成天津人民医院、无锡宜兴医学观察区、内江市第六人民医院、泰安东平人民医院、烟台莱山区第四人民医院等疫情隔离区空调、热水器等电器的免费安装。
日前，苏宁帮客发布“三道防护”，要求苏宁帮客全国服务工程师严格遵守当地政府有关防控要求，在服务前、中、后期做好手套、口罩、鞋套等安全防护，每天对使用的工服、工具、车辆等进行消毒杀菌处理，作业过程中和用户保持两米的安全距离，保证用户和工程师的安全。