美国当地时间6月1日，联邦快递通过官方网站回应联邦快递高度重视我们在中国的业务。我们与华为技术有限公司以及所有中国客户的关系，对我们十分重要。联邦快递要求自己为客户提供高标准的服务。我们将全力配合任何对联邦快递如何服务客户进行的监管调查。
此前不久，中国有关部门宣布，由于美国联邦快递在中国发生未按名址投递快件行为，严重损害用户合法权益，违反中国快递业有关法规，决定对此立案调查。
联邦快递此次回应，也是其针对“误送”华为包裹的第三次回应，也是继道歉后，表态“接受监管调查”。
早前路透社报道称，联邦快递在未得到华为授权的情况下，将从日本寄往中国华为的两件包裹寄到了美国，并试图将两件从越南寄往华为亚洲其他地区办事处的包裹也转运到美国。
国家邮政局局长马军胜在接受央视采访时指出，美国联邦快递因在我国发生未按名址投递快件行为，严重损害了用户合法权益，已违反我国快递业有关法规，国家有关部门决定立案调查。他表示，“我国快递法律较为健全，如果快递企业违反了按约定地址进行当面投递这一原则，损害了用户的权益，邮政管理部门是有权进行查处的。”