9快递员回来6人 快递行业春节后遭遇“用工荒”

春节前夕，很多快递公司的快递员都返乡过节，虽然快递公司试图通过各种各样的方式来吸引快递员，希望他们在春节后能尽快回到工作岗位上，摆在一些快递公司面前的尴尬事实却是春节过后正在面临着用工缺口。

“快递行业本身就具有人员流动性大的特点，而且随着行业的快速发展，员的工作更加辛苦，收入并不多，再加上平时送取还可能遭遇一些委屈，所以很多快递员选择离开这个行业。”中国社科院研究院客座教授苑德军告诉新文化记者，春节过后，很多企业都在招聘，快递员们有了更多选择，这也是快递行业面临用工缺口的一个重要原因。

赵丹(化名)是长春市经济技术开发区会展大街附近某快递站的站长，早在2月15日，他就在58同城上打出了招聘快递员的信息。“虽然我们对快递员的要求并不是很高，但到目前始终没有招上人。”赵丹告诉新文化记者。对快递员的要求主要是高中及以上学历，熟悉当地地形，有同行业工作经验者优先；吃苦耐劳，人品端正，做事仔细认真；身体健康，无不良嗜好；熟练使用微信、宝；自带电动三轮车。

据赵丹介绍，其管理的快递站在节前有9名快递员，但春节后只有6人回到了工作岗位。“对于快递站来说，出现用工缺口无非是两种情况，一是原来的快递员另谋高就了，另一种情况是原来面积较大的送件区域进行了分割，需要新增快递员。”赵丹说，从现在的情况来看，第一种情况是导致快递站用工缺口的主要原因。

新文化记者在采访中了解到，在长春市内，出现用工缺口的并非这一家快递站。上周五，新文化记者登录58同城长春全职招聘信息频道，输入“快递员”关键词后，仅仅在2月19日一天之内，招聘快递员的信息就超过130条。

“我们公司旗下的各个快递站如果需要招聘快递员，只需要在招聘网站上发布广告就可以，不用向公司上级部门请示。”长春市繁荣路附近一家快递站的负责人介绍说。

在很多人的印象中，快递员月收入都能达到七八千元，甚至能达到上万元。既然如此高薪，快递员们为何还辞职而去呢？对此，长春市某快递公司工作人员张雅芬向新文化记者介绍，绝大多数快递员的工资都在3000元至4000元之间，月收入万元以上的快递员可谓凤毛麟角。一位快递员如果仅凭送件，每个月的收入也就是3000多元，只有接件多的快递员收入才会高一些，快递员真不是人们印象中的高薪职业。

“快递员的工作很辛苦，起早贪黑不说，有时候家里人还要跟着一起收送快件，名义上是快递员一个人在工作，实际上往往是全家人齐上阵。”张雅芬说，即便快递员的工作如此辛苦，但由于快递公司之间的竞争越来越激烈，虽然业务较此前明显增加，但收入却没有增加多少。而且很多顾客对待快递员的态度也十分恶劣，遭遇冷嘲热讽早已成为家常便饭，这也让一些快递员产生了厌恶情绪。这些因素综合在一起，促使不少快递员离开了这个行业。

中国社科院研究院客座教授苑德军告诉新文化记者，在中国人的传统印象中，只要没有过完元宵佳节，那么就没有算真正过完年，很多返乡的务工人员还没有回归，这是造成劳动力市场在短期内出现短缺的一个因素。，春节过后，很多企业都在招聘，这无疑令快递员们有了更多选择。在这样的背景下，很多快递员、特别是一些入行时间不长的90后快递员辞职而去，也是快递行业面临用工缺口的重要原因。

2015年春节过后，国内的快递行业就曾经曝出用工荒，同一幕在时隔一年后上演。快递行业如何才能避免用工荒呢？

“国内的快递行业属于充分竞争行业，第三方快递公司的利润率已经比较低，大幅提高快递员劳务报酬的可能性不大。”吉林大学经济学院副教授丁肇勇告诉新文化记者，快递员虽然在某个特定的时间点收入会较高，他们所谓的高收入都是通过计件来完成的，付出的辛苦也是惊人的。实际上快递员之所以会非常辛苦，很大一部分原因是快递员每天都要做大量的无效劳动，送件时无人接收已经成为一种常态。

目前卖方和快递公司之间已经形成了一种无缝对接，作为买方的顾客和快递公司在一公里上尚有待改进和完善。如何提高快递员单位时间的效率，降低无用功和劳动强度，是目前有待解决的问题。建议快递公司和顾客充分利用“互联网+”，让双方在投递时尽可能确定时间和地点，既可以省去顾客的等待时间，又可以减轻快递员在单位时间内的工作强度，让快递员的收入与付出成正比。