【事件】
爆料包裹被抛出腾空近两米高落地
前天中午1点多，市民田先生路过冉家坝旗山路的中通快递网点时看到了惊人的一幕随着刚刚抵达的一车包裹，工作人员将包裹从货车上拿下来，扫描后扔在不同的区域，两米远的地方，随着投掷，包裹在空中划出一道抛物线后落地。
田先生拍摄的现场图片显示，一位身穿格子衬衣的男子，将一个较小的包裹抛出，包裹腾空近两米高。雷先生还拍下一段视频，快递员分发包裹动作娴熟，一位身穿灰衣的男子用16秒的时间，就将7个包裹分类好。
现场快速分类后“快扔”还在继续
昨日中午1时许，重庆晨报记者来到该中通快递网店，包裹堆积在马路边的人行道上，工作人员正在忙碌地分类包裹。
前出现在田先生照片中身穿格子衬衣的男子也在分包裹，不过身着的是黑衣。另一位身材魁梧的男子也在。格子衬衣男将街边的包裹扔进店门口，动作娴熟。之后，他抱着一堆包裹往店里走，被货车旁的同事叫住，他转身，2米外的同事将一个方形的盒子包裹抛给他，格子衬衣男没接住，包裹直接掉在地上，自己还被砸到。货车边蹲着一光膀子男子，他拿着扫描器将包裹扫描，再一个背投式抛向身后的包裹堆。
“早就见怪不怪了。”在附近上班的周先生称，平时路过，看到快递都这样分类包裹。
【说法】
中通称货太多为节省时间
“十一过后，网购逐渐进入高峰期，现在每天的包裹量达到3000件。”据该网点负责人称，近每天出入网点的货物太多，目前网点的10多个分包员都是刚刚招进来的，忙碌时为了节省时间，便随手抛扔货物。
该中通网点营业近两年，因为场地小，没办法安装分类包裹的流水线。该负责人表示，他们抛扔的货物多数是衣服、小件商品等，有标注“易碎”字样的包裹都轻拿轻放。一般情况下，不会在分类过程现货品损毁的情况。据其表示，目前其正在择址，也在设计包裹分类流水线，预计月底前能投入使用，他们将会加强对快递员的管理。
【内幕】
快递员偶尔会发生纠纷
快递员杨钊(化名)是重庆一家知名公司的快递员，从事该项工作已有两年，他告诉记者，在工作中，也碰到或听说过包裹在分包中被损毁，而与买家发生纠纷的事情，“这种情况一般都是因为快递在分包过程中，负责分包的工作人员抛扔造成的。”
对于抛包分类的情况，不论是快递员还是买家都很恼火。杨钊说，一旦买家收到损毁货物时，通常时间就会问责快递员，杨钊说，“如果快递的物品比较重要，快递员甚至可能遭打。”
【买家】
中招买家快递公司和卖家互推
显然，包裹在运输过程中不合理的分类方式，是导致物品损坏的一个重要原因。
北部新区的李小姐曾在网上订购了一个高价台灯，不过，当她拆开包裹后发现，台灯的架子已经完全变形。“我询问卖家时，对方明确告诉我货物发出时是完好的，一定是快递公司的责任。”李小姐称。不过，李小姐询问快递公司时，快递公司表示运输过程没有问题，又将问题推给卖家，“这种情况下，完全不知道该找谁。”李小姐表示，不少朋友都遇到过类似情况，结果大多是卖家和快递公司互推，谁都不予赔偿。
教你一招>
律师发现快递损毁，立即拍照取证
重庆华之岳律师事务所的田华岳律师表示，如果快递公司在运输过程中，因人为原因造成货物损毁的，必须照价进行赔偿，而市民一旦接到被损毁的快递，应立即进行现场取证。
田律师说，根据《通则》和《经济合同法》中的《运输合同法》相关条款规定，如果货品在运输过程中因运输方的原因而发生损毁，运输方应照价赔偿。，田律师表示，市民在接到快递时，能够当着快递员的面拆开快递，一旦发生损毁，可以拒收货物，或是立即拍照取证，并对货物和收货凭证及单号等进行拍照取证。
网友观点>
“不锈钢保温桶都被砸扁了”
昨日，重庆晨报官方微博以“快递变快扔快递公司分拣包裹满天飞”进行了率先披露，引起网友热议。
@Murphy圣我之前不锈钢保温桶(加了泡沫的)都能被快递员砸扁。
@瓶子姐姐的星期三可怜的包裹，不管做哪一行都要有职业道德好吗。
@谭秋秋girl我那次去快递公司面试，看到了这一切。
@Dani家的璐瑶圆通把我的文件弄不在后就赔了100元。
管理机构>
市邮政管理局
损毁快递根据实际情况赔偿
重庆市邮政管理局工作人员表示，根据快递服务系列国家标准中的快件赔偿规定，在寄递过程中，发生延误、丢失、损毁、内件不符时，快递服务组织应予以赔偿。
规定指出，快件发生丢失时，应免除本次服务费用(不含保价等附加费用)，，还应对于购买保价的快件，快递服务组织应按照被保价金额进行赔偿;对于没有购买保价的快件，按照《邮》、《合同法》等相关法律规定赔偿;造成用户其他损失的，按照相关民事法律法规赔偿。
当发生快件损毁时，赔偿应主要包括完全损毁，指快件价值完全丧失，参照快件丢失赔偿的规定执行;部分损毁，指快件价值部分丧失，依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
，规定还指出，快件延误的赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。属于下列情况的，快递服务组织可不负赔偿责任所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成快件损失的;由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外);寄件人、收件人的过错造成损失的。
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