小璇希望自己的婚礼仪式无憾，尤其是婚纱，她想买一件全新的、属于自己的婚纱。婚礼前一个多月，小璇就开始在淘宝上挑选，终于在月初敲定了一件2000多元的婚纱。已经准备付款的小璇想到“双11”就要到了，于是多了一句嘴，问店主“双11”有没有优惠，对方模糊地回答了一句说“应该有的”，小璇决定等“双11”看看再下手。
11月11日凌晨刚过，小璇打开心仪已久的婚纱链接，一看果然降价了，只要1600元!她立即拍下付款，一切都很顺利。小璇庆幸自己没有提前买，省了一笔钱。
随着婚礼日期近，各方面都准备到位，唯独婚纱迟迟没有收到。从11月15日起，网上显示的物流状态一直是“快递公司已收件”。11月19日，心急如焚的小璇联系卖家， 对方称由于购买量激增，他们按照下订单的先后顺序发货，小璇的婚纱在14日已经发出。小璇又赶紧与快递公司联系，对方表示由于各网点都爆仓了，所以物流速度很慢，且无法保证送达时间。小璇将自己的具体情况告知物流公司，希望对方可以提前将她的包裹发出，并表示愿意加钱，对方拒绝了小璇的请求，工作人员称快递送达需要经过多个站点中转，他们也不能左右。
婚礼前，还是没能等到婚纱，心灰意冷的小璇无奈听从朋友的意见，在家附近的婚纱店租了一件婚纱。由于时间匆忙，选择范围狭小，所租的婚纱只能说差强人意。婚礼当天，小璇穿着租来的婚纱接受了亲朋好友的祝福。
事后，小璇将情况跟店家说明后，店家表示可以全额退款。虽然没有造成经济上的损失，没能穿到梦想中的婚纱，小璇觉得有点可惜。她说“看来‘双11’买东西一定要慎重，尤其是马上要用到的，为了省一点钱耽误了大事，得不偿失。”
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