市民彭晓岚在微信上选中了一款化妆品，当卖家得知是要发往海南后表示，再晚些天微店就暂停向海南发货。王小姐也遇到了同样的问题，她在网上选购了几样年货，结果被店家告知，再晚几天，他们就暂停发货，如果邮寄只能选择顺丰。
海南中通快递白龙路网点派送员小谢介绍，目前快递量比平时增加了不少，他每天至少要派送80件至100件的快件，自1月25日起，中通快递海南分公司不再接收发往岛外的快件，预计2月7日，正常营业。
百世汇通豪苑分部工作人员也表示，自1月25日起不再接收发往岛外的快件，1月30日将暂停接收省内快件。
记者采访圆通、申通等快递公司时，各大快递公司的工作人员均表示，自1月25日起暂停接收发往岛外的快件，2月6日起正常营业。
记者从省邮政管理局获悉，随着春节临近，我省主要快递企业在交通运力紧张和人员短缺的情况下，努力保障用户节前和春节期间的快递服务需求。但受交通等因素影响，快件收投服务较平时可能会出现延时情况，请广大消费者予以理解。
目前，省及各市(地)邮政管理部门已要求主要快递企业按照《春节假日期间快递服务指导规范》，结合企业实际情况，努力做好服务保障，并通过网站和营业场所对外发布节日期间的具体服务公告，请广大消费者及时关注海南省邮政管理局(httphi.spb.gov./)和各邮政、快递企业网站上的有关提示信息并注意选择使用。
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