淘宝店主王先生接到安徽某买家的订单，要求购买一台iphone6，王先生在快递手机时，现场监督快递人员包装，索要底单并拍照记录。安徽买家却拒收货物，提出退货。当王先生拿到退件，当着快递公司的面拆开时，发现竟然里面是一块砖头。王先生认为快递公司在买家拒收后没有及时退回物品，没有尽到仔细检查的义务，导致物品丢失，理应承担相应的赔偿责任。后经法院组织调解，王先生在获得了应有的赔偿后撤回了诉讼。
法官点评商品在流通环节中的风险承担不容忽视。作为寄件人，在将物品交给快递公司并支付邮费时，即与快递公司达成了运输合同，寄件人应妥善保管作为运输合同的快递底单。而快递公司也应该加强内部监管，如在运输过程中造成货物毁损、灭失，就要承担相应的损害赔偿责任。
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