进门填单号不过十分钟,出门就找不见车了
温师傅是申通快递的快递员,干了这行后至今都没有丢过快件。“不丢是不丢,一丢就连车带货一起丢了,唉。”温师傅沮丧地说,那天他把电动三轮车锁在门口,进去让客人填写单号拿快件,也就10分钟,车就被偷了。电动三轮车是他去年花2900元买的,为了不让货物在下雨天被淋湿,还专门做了一个遮雨棚,“谁能想到还没用够一年,就被偷了。”
丢失电动三轮车其实不是温师傅着急的事情,联系不到寄快件的人才是头疼的事儿。“那边肯定满心欢喜地等待着接收快件,一直没有音讯,该多着急啊!我收来的快递按照通讯记录都打回去了,该赔多少钱我肯定赔。”温师傅诚恳地说道。
温师傅30岁左右,还未婚,之所以这么努力工作,就是想自己攒钱娶媳妇。近老家长治的房子也在翻修,正是用钱的时候,本来想给父母寄回去一笔钱,但这一下泡汤了。他一个月非常辛苦工作能挣3500元,这次的损失不小。
丢失了一整套汽车,发件人也急了
温师傅车上一共有14个快递包裹,其中刚拿上还没有来得及发出去的快递包裹有3个,需要投递的包裹11个。
记者联系到三位送发快件的主人了解到,包裹里有汽车、衣服,还有一箱医疗器械,加起来价值3000多元,发件人都说东西挺重要,要着急送到。
全套汽车的发件人说“我是4S店的,人家顾客在我们这里买了车,过了一个月好不容易都弄好了,结果丢了。快件里面都是重要东西,有一副车牌,还有身份证、登记证书、购置税、保单。这下可完了,我都不知道该怎么和车主交代。”这位先生闷闷不乐地说,上级因为这件事情也对他提出批评,如果客户再投诉他,他会被罚款2000元。车牌补办挺麻烦,想要重新拿到那些东西,快也得等两个月。
医疗器械的发件人虽然着急,并没有特别催促。他说,毕竟不是快递师傅的错,他也是受害者。医疗器械是寄往陕西的,双方是长期合作伙伴,每次都能按时送到,这次的意外虽然让陕西的合作伙伴一时抓瞎,但毕竟长期合作已产生信任,对方表示可以理解。现在,只能赶紧调货重发。
在警方的帮助下,温师傅查看了小区门口的监控。一位男子熟练地用工具将电动三轮车的锁撬开,不知道又用什么方法一下就把车子启动了,开上车朝南扬长而去。
目前,警方还在调查此事。
○延伸采访
快件丢失,咋才能避免呢?
快件丢失让多方都头疼,寄件人、收件人、快递员、快递公司都不希望遇上这种事。
那么,这种情况多不多?一旦丢失,该谁承担责任?记者随机采访了几家快递公司和几名快递员。快递公司给出的答案都是由当地网点负责此事。申通快递公司的客服人员说“如果丢失快件,可以让当事人和当地网点来协商。”申通的快递员告诉记者,他们13个人只有1个人丢过快件,是因为那个人没锁车门,“要是这种情况,就得自己赔偿,不管东西多贵,都得自掏腰包。”
在对快递员的采访中,记者发现只要是把快递背在身上送货的,都没有丢过。,有许多小区不让电动车进去,只能放在门口,结果连车带货都被偷走,这又该怎么防范呢?
做了4年快递员的小刘说出自己的经验“小区如果允许电动车进入是的,否则,就把电动车放在视线能看到的范围内。我经常在室里面给客人拿货,但总是每隔几秒钟就抬头看看车子。看一眼也不费工夫,我觉得这就是有效的办法了。”
韵达快递公司的小张自送货起就没有丢过快递,他用的是“法”。他是个爱聊天的人,走到哪里都可以和陌生人瞬间熟络起来,他的办法是和混熟,让他们帮忙看车。
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