2016年，快递员王冠军开始在金域华府二期小区送货，工作勤勤恳恳，每次送货总是精神饱满、笑脸盈盈，很快就受到小区居民的欢迎，大家只要看到派送员是王冠军，心里就特别踏实。
小区居民朱女士说，去年年底发快递时，系统为她分配了一名新的快递员，可能是年底太忙，等到晚上9点还没上门。正郁闷时，恰好碰上前来送货的王冠军，朱女士随口说出自己的遭遇，王冠军笑笑，没说什么，让朱女士把包裹交给他。朱女士没想到，第二天，手机订单就显示包裹已经寄出，送货的时间则是凌晨2点。
居民“莫日白”说，之前一次有事外出，遇到王冠军，请他先帮自己把快递找出来。“莫日白”没想到，疫情期间，快递不能进小区，取快递时，王冠军隔着围栏，就认出他，迅速把快递找了出来。
居民安女士则用抖音记录下了一段视频，去年年底突降大雪，正在街边等候居民取快递的王冠军把毯子盖在快递上，还一遍遍地擦拭快递包装，小心翼翼地保护着居民的包裹。这让安女士十分感动。
真诚服务，全心付出，王冠军也收获了居民的肯定。2017年，华府二期的居民给王冠军颁发“小区最具人气快递小哥”奖，表达感激之情。为居民服务5年来，王冠军收获了“冠军师傅”“把平凡工作做到极致”“特靠谱会发光”“温暖我们的普通人”“全部好评没有中评”等诸多点赞，在居民心中，他是“最棒的快递员”，更是温暖的家人。
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作者北京日报客户端