据市民张先生介绍，当天他和妻子开车行至卧龙大道与松鹤路路口时，一辆大货车迎面驶来，随后右转向松鹤路西驶去。此时，大货车车厢中部，火苗已窜出1米多高，但司机却毫不知情，一路疾驰而过。“着火啦!着火啦!”张先生大声呼喊货车司机，但对方并未听到。情急之下，张先生只好驾车越过双黄线，将大货车停，并迅速帮助货车司机开展施救。
一辆路过的605路公交车司机发现后，马上拎来车上灭火器灭火，路边市民提着水桶赶来帮忙。张先生的妻子则拨打了119。
大约5分钟后，消防车到达现场时，明火已被扑灭。为确全，消防员上车检查。这时，消防员发现大货车中部温度高达100摄氏度，而车上装载的全是木炭。
随后，大货车在消防车的护送下驶离现场。据消防部门介绍，木炭长时间在密闭空间暴晒，从而引起自燃。
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