8月5日上午,记者来到市邮政速递凤凰洲揽投部,见到了42岁的投揽员万文,他每天的工作是揽件派件。在红谷大厦、会展路、赣江中大道,总能看到万文的身影。送快递有近六年时间了,在万文心里已存有一张区域三维地图,他能熟练地说出每个门牌号码对应的是住宅、店铺或是办公楼。
“您好,您的包裹到了,麻烦来取件签字。”万文熟练地将包裹送到收件人手中,一路小跑着下楼,拨打着下一个收件人的号码。像这样的电话,万文每天都要打几十甚至上百个,对于每位来取快递的客户,他都会耐心地重复同样的话。遇到客户有事情不在,他还会帮忙把快递放在客户指定的地点。从早上七点半开始上班,到中午把快递送完,一个上午的时间他已派件42件、揽件30件。
下午2点,炽热的阳光像火一般烘烤着大地,刚吃过午饭的万文正在对刚到的一车包裹进行卸货。核对地址、划分路段、扫描快递单号……万文仔细地对每个包裹进行分类,大滴大滴的汗珠顺着脸庞滑落,衣服后背早已被汗水浸湿。万文擦了一把汗,笑呵呵地对记者说“每天的工作都是如此,我现在早点把包裹分好,就可以尽早把包裹送到收件人手里。”
万文告诉记者,每天忙的时候在下午三四点,因为这个时候寄件的人比较多。“往往是刚在红谷大厦a栋揽完包裹,又接到b栋的揽件电话,出现几分钟内‘两头跑’的情况。有时候等办公电梯费时久,去低层的话我就干脆爬楼梯上去。虽然这更消耗体力,能为顾客节省时间。”从事这份“一直在路上”的职业,闷热的夏天恐怕是难熬的。烈日下,万文还没来得及擦一把汗,便蹬上三轮车朝着下一个目的地驶去。
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