面孔1·坚强
十几岁走进社会工作
干过养殖、汽修、保险、报纸投递
“他分拣动作十分熟练,不比健全人差”
提到每天穿梭在大街小巷里的快递员,相信很多人都不陌生。在长春有一位特别的快递员,因为他只有一只胳膊,他的名字叫邢亮。
26日8时左右记者来到长春市南环城路与彩云街交会处附近的一家快递站,此时邢亮正在站内分拣新到的快件。这名典型的东北汉子皮肤黝黑,身材很魁梧,右臂又粗又壮。
别看他只有一只胳膊,可分拣动作却十分熟练,丝毫不比健全人差。“我今年33岁,左臂天生残疾短小,只能靠右臂工作。所以十几岁的时候就出来找活干,我从事过养殖、汽修、保险、报纸投递等职业,目前是一名快递业务员。”邢亮笑着说。
面孔2·负责
曾遗失隐性价值数万的快件
熬夜协调终于找回
“干快递一定要细心和认真”
2009年邢亮来到长春一家快递公司应聘面试,当时公司的负责人看到邢亮是个没有左手的残疾人,所以便显得有些犹豫不想聘用他。“后来我跟他说了自己的经历,现场演示了用一只手工作的状态,而且我表示先让我干两天看看,如果干不好我不要工钱马上走人,终说服了负责人。”邢亮说。
刚工作的时候邢亮确实显得有些生涩,曾经还弄丢过一个顾客的贵重快件。“当时那个快件的隐性价值达数万,所以我熬夜和相关部门协调终于找回了快件,通过这件事让我对快递工作有了新的认识,那就是一定要细心和认真。”邢亮说。
面孔3·豁达
微笑面对怪脾气的顾客
让人感到放心安心
“亮哥特负责特讲究,都喜欢让他送件”
8时30分,邢亮带着几十个大大小小的快件开始了的运送工作,记者看到他每到一个集中的地点就将快件按类别分好,然后打开手机免提功能按照顾客电话号码挨个通知。
十几分钟后取快递的顾客都陆续来到邢亮身边。“因为我总在固定的区域送件,所以和不少顾客都成了交心的好朋友,大家对我也十分照顾。”邢亮说。不过送快递时经常会遇到道路拥堵等突发情况,所以到达的时间会晚一些。“碰到脾气好的顾客不会说什么,可遇到脾气差的或者心情不好的顾客,对方就会一顿数落。这时候我就会自我调节摆正心态,力争微笑面对每一位顾客。”邢亮说。“亮哥特负责特讲究,我们都喜欢让他送件,放心也安心。”一位顾客说。
面孔4·吃苦
单日送过315个快件
内心充满满足觉得自己有价值
“他是业内的‘励志哥’”
转眼间邢亮已经当了6年的快递员,因为严谨认真的工作态度他每年几乎都是“零差评”,他也是站里的“业务明星”。快递公司的孙站长说“邢亮的工作业绩在站里6名快递员里一直,送件的数量比健全人都多。他特别能干,而且还能吃苦很少抱怨,赚得也多,真是业内的‘励志哥’。”邢亮告诉记者自己单日时曾一口气送过315个快件,从早忙到晚直到后半夜才吃上饭。“当我把快件安全送到顾客手中时会有一种小小的成就感,让我内心得到满足,觉得挺有价值的。”邢亮说。
面孔5·乐观
从小酷爱打台球
技术纯熟通过台球娱乐解压
“亮哥是一只胳膊的‘常胜将军’”
记者在采访时了解到,邢亮有一个从小就十分喜欢的爱好——台球。“开始很多人都觉得我这样的人打台球是‘天方夜谭’,可这10多年我硬是坚持了下来。只要下班后不太累我都会到家附近的台球厅打上一会儿。”邢亮说。当记者跟随邢亮来到台球厅,刚走进去就有很多人跟邢亮“亮哥”、“亮哥”的打招呼。只见他右手拿杆并用台球案子架杆,“薄中”、“透底”、“反弹”样样台球手法都很熟练。
“亮哥可是我们这的‘台球明星’,一只胳膊的‘常胜将军’,在这打台费很少输,还经常在我们这组织的业余比赛中夺冠,而且还总教很多新手打球。”台球厅的老板说。
“我喜欢通过打台球的方式来减轻工作中的压力,虽然我身体残疾,可我却乐观面对生活,珍惜每一个来之不易的机会。我觉得只要脚踏实地认真努力,任何工作都能体现出自己的价值。”邢亮说。
他和妻子
他说——
“不管我几点回来都会有热菜热饭”
她说——
“他是个有担当有责任心的好男人”
“只要他感到不舒服,我就会为他”
“我每天开心的事就是看到他平安归来”
快递员这份工作都有一个共同的职业病,那就是“腰间盘突出”。14时30分左右,忙碌了小半天的邢亮终于将的快递工作做完。他拖着疲惫的身子回到了家,此时妻子刘阳正在家里做好了饭菜等待着他。“因为工作的原因我每天就能吃两顿饭,不过不管我几点回来都会有热菜热饭,所以真要好好感谢我媳妇。”邢亮一边吃一边说。
“我和丈夫邢亮认识11年结婚10年了,现在有一个10岁的女儿。我们俩原来是同事,我也当过快递员,后来因为腰病便放弃了。我丈夫是个有担当有责任心的好男人,他每天这么辛苦身体很劳累,所以我就学习理疗技术,现在在家开了一个小小的店。”刘阳对记者说。现在只要邢亮感到身体不舒服,刘阳就会为他进行,努力做好家里的后勤工作。
“我每天开心的事就是看到他平安归来,真正的幸福就是一家人健健康康的在一起。”刘阳笑着说。
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