中国邮政速递物流股份有限责任公司合肥市分公司新站揽投部的客户经理段宏景是一个名副其实的“90后”,也是快递员这个平凡岗位上的一员。2013年进入快递行业的他每天早上6点半就起床,收拾收拾吃完早饭,7点多就到达快递站点准备开始的工作。
快递员从车上往下搬运货物
上午7点半,载满各地邮件的邮车由集散中心发往新站揽投部。段宏景和他的同事们便立马上车搬运快递,然后把这些将要送往各片区域的快递进行分拣。满车的货物,大大小小地布满新站的空地。
分拣快递
在段宏景快速且熟练的分拣下,慢慢地变得有区域化。然后负责每个区域的快递员取走属于自己配送范围内的快递,将他们按照路线划分,装进快递车里,随手用衣袖擦去满头的汗水,带上几瓶矿泉水,便开始上午的投送工作。
快递员在整理货物准备配送
段宏景负责投送的区域是安徽大市场范围,在设施老化的小区,尽管没有电梯,再重的货物他都是一声不吭的拿出来锁上快递车直奔楼梯口而去,一层一层爬上去。在确认收件人身份后,礼貌地把快递送到每个收件人的手中,然后拿着收件人签名的回执单再继续投送下一个快递,没有对天气的埋怨,没有对楼层太高的抱怨,也顾不上满脸的汗水和湿透的衣衫。因为他知道收件人正在等待,因为他知道时间的宝贵,因为他始终铭记着身为快递员的职责——快速地完好的将货物送到收件人的手中。
快递员打电话给收件人
快递员一件件地将货物送出
中午12点左右,顶着大太阳结束上午的投送工作,段宏景和同事们在食堂就餐后,才能稍稍休息一会儿。14:30,中热的时候,便又有货车到达站点,段宏景和他的同事们立马前去搬运货物,进行分拣。顾不上头顶的太阳,顾不上灼热的温度,也顾不上满身的汗,便骑着快递车开始下午的投送。
亲手将货物送到收件人的手上才放心
段宏景告诉记者,他每天都会投送100多件快递,衣服湿了干,干了湿,都结出了盐花。段宏景是团队长,手下带着4个快递员,在做好自己工作,也会帮助团队下的其他快递员进行配送。19:00左右,当天配件结束,再确保团队下的快递员都平安归来后,段宏景才会简单收拾一下归家,正式结束的工作。
脸上的汗水都顾不上擦一把
记者在新站揽投部的办公室外看到了宣传栏上评比出的销售之星,段宏景的名字和照片赫然在列。新站揽投部刘经理说,这是因为段宏景的态度特别好,他负责片区的市民有需要投寄的物品总是会先想到段宏景。“有一个我经常给她家派件的大姐,每次收到快递到达的短信,她总会在家里提前准备好一大碗凉水、冰棒或者西瓜,必须在我喝完或吃完之后,身上的汗水没那么多了,才会让我走。”段宏景向记者欣慰的说道。当记者询问在天热下工作的感受时,段宏景仅仅用“习惯了吧”来形容他的感受。
记者在结束的体验采访后,真心地对不惧高温的快递员竖起大拇指,体会到在高温下快递员的不易。也多亏了千千万万的快递员们,我们才能在家里乘着空调接收快递,对于快递员的工作,希望大家多一份理解少一点苛刻,才让他们有不断前行的动力。
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作者合肥在线