“快递拒收”千万别说个人信息 可能是诈骗

接到一个归属地显示是淄博的陌生来电,电话中有人自称是“顺丰快递”的,有一份快递已拒签三次。如有疑问,请拨0……接电话的市民随后再拨打该号码时,发现“已暂停服务”。对此,顺丰速运客服工作人员提醒,接到类似电话应提高警惕,及时拨打客服热线查询核实。

“今天,我接到一个陌生电话,可能是遇到骗子了。”今天下午,张店的于女士拨打本报3585000新闻热线反映。原来,今天15:00左右,于女士正在上班时,手机突然响了,显示的是一个13355295xxx的陌生号码,归属地显示是淄博,没有多想的于女士就接听了。

“你好,我们是‘顺丰快递’的,你有一份快递已拒签三次。如有疑问,请拨0……”电话中播放的是一段自称“顺丰快递”的通知录音,告诉于女士她的一个快件收派员已投递三次,但无人签收,现在是一次通知,有疑问可按“0”转到人工坐席进行咨询。

于女士平时有网购的习惯,接到快递公司的电话也不意外,她就按照提示按下“0”,电话那头传来了一名男子的声音,是南方口音。男子先说自己是“顺丰快递”的,要查询的话得提供姓名和身份证号码等。“当时正好单位领导找我有事,我就把电话挂了。”

几分钟后,于女士回拨了刚才的电话号码,结果让她大吃一惊。“您好!您拨打的用户已暂停服务!”于女士多次拨打这个号码,都提示“已暂停服务”。于女士后怕不已,“幸亏当时我有事挂了电话,否则说出了名字和身份证号码后,还不知道对方会问什么,也不知道会发生什么。”

按照于女士提供的手机号,记者于16:00-18: 00多次拨打,均提示“用户已暂停服务”。记者随机采访发现,除了陌生手机号码的来电,还有市民曾接到其他号码的“顺丰电话”。

市民王先生表示,今年10月份,他曾接到“336”开头的陌生电话,听到的也是自称“顺丰快递”的录音,“让我按个什么键继续操作,我一听就知道是假的,因为我平时根本不会收发快件。”,这类电话还有“778”“400”等开头的。

记者在顺丰速运公司官网查询发现,该公司此前曾专门发布了一篇《关于冒充顺丰速运诈骗客户的警示公告>》“近日,顺丰速运有限公司发现,有不法分子本公司,通过电话或短信通知客户有未签收快件或扣留快件,要求客户提供私人信息,并蒙骗客户,试图实施经济诈骗……”

记者搜索发现,骗子多以“挂号信未签收”“有你的一封挂号信,信上显示您在某地的银行账户有1万元刷卡记录未还清”等不同理由进行诈骗。

随后,记者致电顺丰速运客户服务热线了解情况。工作人员表示,接到类似电话应提高警惕,联系客服进行核实。市民遇到这种情况,可以问对方快件上的收货地址,对方若不清楚会避而不答;,也可以询问运单号,然后上官网查询。

据了解,冒充“顺丰快递”的骗局其实已不新鲜,市民一旦说出姓名、身份证号等信息,不法分子很可能会借多种名义实施经济诈骗。由于迷惑性很强,对于不了解此类诈骗或次接到类似电话的人来说,还是很容易上当。(来源鲁中晨报;文/孙渤海)

作者鲁中晨报

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