经过一年多实践，湖南省“两客一危”智能监管平台取得显著成效，“两客”车辆无一起安全生产重大事故，累计发现并处理“两客”车辆高危等级风险预警5.6万余起，每车每千公里平均报警数年度降幅达92.6%。近日，“两客一危”智能监管平台优化工作作为建设科技兴交试验区的重要内容，入选湖南交通2021年重点工作安排。湖南交通将进一步扩展系统覆盖，扩大应用实效，不断提升道路运输安全监督管理水平。
生理疲劳、分心驾驶、超速在内的17项不安全驾驶行为，可以通过车内智能终端监测预警；实时自动播报语音提醒驾驶员，同步向“省—市—县—企”四级管理平台发送监管预警信息……这样的场景，已成为湖南1.6万辆“两客”车辆的监管常态，并即将覆盖全省1.05万辆危货车辆。
为实现对驾驶员的有效监管，“两客一危”智能监管平台主动安全防范智能终端以技术手段代替人员监控，智能分析识别驾驶员不安全行为，及时报警干预；提供24小时不间断的安全服务，从过去的事后管理变为现在的主动预警、事前预防、及时处置。
“两客一危”智能监管平台构建了直接面向驾驶员的“事前报警纠正”、运输企业的“事中处置处理”、各级运管部门和交警部门的“事中督查督办”和省级的“事后考核管理”闭环，进一步夯实企业主体责任。
“两客一危”智能监管平台还强化了省级层面的统一布局，以“省—市—县—企业”四级协作的信息化管理模式，统筹实现四级平台协同联动，打通了监管壁垒。
在此基础上，平台数据可协助企业完善安全生产标准化建设，开展道路运输企业及从业人员安全评价，辅助运管部门履行行业管理职责，促进行业高质量发展。