此前网上曝出,快递员每单仅仅拿到3毛钱的提成,而且每天都要担惊受怕,因为一旦有纰漏就会面临着罚款的风险。很多快递员表示不想干了,虽然有人每个月能拿到七八千的工资,却受不了精神折磨。
有一个快递小哥吐槽,明明自己在派送的路上,很多用户打电话使劲催自己,要求必须提前送到家,否则就会投诉他。更主要的是,无论用户以什么理由投诉快递员,都会成功,快递员被罚款也是经常发生的事情。
快递员如果接到一次投诉,可能这两天就白干了,快递员也产生疑问三四天时间都能等得起,为什么在派送的阶段却等不及了呢?
其实最近几年,快递员的提成收入正在逐渐减少,主要原因就是多家快递公司相互竞争的结果,快递单价降低了,快递员的提成自然也会跟着降低。不过降价这件事倒是也能忍,让快递员揪心的是,用户投诉后受到的惩罚太重,用户投诉是很正常的事情,投诉处罚力度有点过重,而且任何理由都会判定投诉成功。
多名快递员表示,每件包裹在配送以后都需要在快递公司登记,而这时就会显示快递已经被签收,其实这个时候已经跟快递员没有关系了,如果包裹出现丢失等问题,快递员还是会被投诉。
就是因为这种现象频繁发生,才会导致很多地方的快递员产生了辞职的想法。过去我们没有发现这种情况,主要是因为在快递员离开的,还会有更多的快递员来替补。根据一项数据统计,“快递员辞职”的搜索量已经增长了22倍。
除此以外,在一个月的时间内,四通一达在上海、江苏等多个地区出现了很多产生异常情况的网点,其中包括,包裹积压问题以及配送问题等等。
在今年5月份的时候,上海一家申通网点,仓库内堆积了3万件包裹,均处于无人配送的状态。经过深入了解之后才知道,因为这家网点的老板突然不见了,公司的员工一时间手足无措,不知道如何处理才好,更不敢私自派送包裹。那么,对于快递员辞职的现象,大家有什么其它的看法吗?