今年受疫情影响，湖南理工学院实行封闭式管理，不允许外人随意进入校园。这本来是件好事，但也导致了一个乱象一些学生在点外卖后，送餐员为了将外卖送到学生手中，竟然搭梯子爬上围墙。这种行为既不符合疫情期间的学校管理，更存在直接的安全隐患。希望有关部门核实情况后及时制止。（李先生）
记者跑腿
从12345公众服务热线接到投诉电话后，7月13日上午，岳阳晚报全媒体帮办记者向南湖新区南湖街道办事处畔湖湾社区反映了情况，并跟随社区工作人员来到与湖南理工学院相邻的奇西路。“学校附近有很多快餐店，现在学校针对疫情进行封闭式管理后，大门就被封了，外卖从大门进不去，于是这些快餐店的送餐员就利用梯子，越过围墙传给学生。”
畔湖湾社区工作人员告诉帮办记者，湖南理工学院围墙外就是奇西路，因为市场需要，奇西路附近开设了很多餐饮店，光是在该社区管辖范围内的就有29家。随后，社区工作人员对该区域内的快餐店负责人逐一进行劝导，告知搭梯子送外卖的行为不被允许，存在安全隐患的，也非常影响城市形象。
随后，社区工作人员来到奇西路围墙边蹲守，仅11点至12点半，帮办记者就看到7名送外卖的人员带着木质梯子和垫高用的铁桶等工具，准备往学校内传递外卖，社区工作人员见状立即上前制止，并说明利害关系。经过社区工作人员的劝说，大多送外卖人员都表示同意不再以此方式送外卖了。
“为了保证这些餐饮店不再出现此类情况，我们准备采取系列措施，坚决遏制。”工作人员表示，社区将对该处进行常态化管理，每天安排人员定时、不定时进行蹲守，做到发现一起劝导一起，定期上门对餐饮店进行劝导，对于屡教不改的餐饮店，社区将会上报给公安部门。，将加强与学校对接，希望校方通过对学生的教育和管理，从而减少此类现象发生。
帮办记者随即又与湖南理工学院相关负责人取得联系。“本学期学校复课后，一直按照相关规定进行封闭式管理，送外卖的人员进不来，就发生了投诉者反映的问题。”该负责人告诉帮办记者，学校围墙外的餐饮店每次送外卖时都会自带梯子、铁桶等工具，有时甚至还会往围墙内递工具，方便学校内的学生爬上围墙拿外卖。学校此前也接到过一次这类投诉，了解到情况后，学校非常重视，安排保卫人员对学校进行全面巡逻，收缴了不少梯子，并查处了一些学生。但由于学校范围广、送外卖流动性大、接送外卖过程时间短、学生点外卖没有固定时间等原因，都给学校查处带来一定难度。目前，校内学生已经基本离校，暑假期间这类现象将暂时不会发生。下学期开学后，如学校继续进行封闭式管理，校方将会进一步强化巡查打击力度，加强对学生的教育和管理，希望通过多方努力，遏制此类行为再发生。