加拿大《国家邮报》2月9日文章，原题“我也不是没顾虑”——面对新冠病毒，中国快递员迎难而上保障城市供应快递员郭强（音）知道，家人担心他在新冠病毒流行期间重返工作岗位。这名29岁的年轻人曾回到位于中国中部河南省的老家过春节——许多中国人每年一次探亲的机会。当新闻说新型冠状病毒快速传播时，他自愿回到北京。他说“我不是没有顾虑。”他边说边向电动自行车上装载货物，并检查送货地址清单，“但怎么说呢。这是为了工作为了生活，我也想为社会做贡献，实现一点自我价值。”
郭先生为京东旗下的快递平台送货，是成千上万快递员大军中的一员。正是他们保证了闭门不出的中国居民的物资供应。当局已要求民众待在家中，远离拥挤的公共场所。许多务工人员都像郭先生一样，大老远地返乡，但公司召回了他们，号召他们为社区服务并提供三倍的薪水。
为消除顾客的担心，百胜中国的炸鸡连锁店肯德基、阿里巴巴控股的饿了么、美团点评和京东网等企业都推出非接触式的“无接触配送”，有些会附带便条详细记录制作人和配送员的体温。被问及是否担心自己的安全时，郭先生说“确实也担心。有时有点咳嗽我会紧张。我就在家里放一个体温计，有时回来后会量一下自己的体温。”
新冠病毒暴发重创酒店和旅游等行业，却增加了对移动和在线企业的服务需求，例如短视频应用、游戏以及餐饮和杂货配送。大多数待在家里的中国人主要是购买必需品。京东网表示，其生鲜超市的蔬菜、鸡蛋和大米销量与去年春节相比平均激增约3倍。