车辆自燃170个快递被毁 快递员自薪理赔

“我当时只是觉得因为自己的车自燃将客户的包裹烧毁了，就应该进行赔偿，并没有想那么多。”4月19日，绵阳快递员黄伟的二手面包车自燃，汽车和车上170个快递包裹很快被火海包围，全部烧毁，事情发生后，黄伟没有逃避，而是挨个寻找客户，并跟亲戚和公司借钱挨个赔偿客户，“快递员就是要对客户的包裹负责，既然是在我手里毁了的，我就要负责。”

日前，黄伟的故事被网友在网络传开后，网友纷纷为他的行为点赞，并有网友说，“早知道是这个样子的，我就不要他赔。”

面包车自燃 170个包裹全烧毁

“我把车停在车位上，抱着快递包裹进了小区，就几分钟时间，等我出来的时候，面包车已经烧起来了。”黄伟介绍说，事情发生在4月19日，当时他正开着自己的二手面包车，前往绵阳经开区一个小区送件，没想到车却自燃了。

黄伟和保安立即用灭火器灭火，但当天气温比较高，风也很大，灭火器根本不起作用，“还是保安把消防水泵打开才把火扑灭了。”黄伟说，他当时口里喊着“完了完了”，然后就一屁股瘫坐在地上了。

“车上有170个快递包裹呢，全部烧了。”黄伟说，因为是停在车位上的，左右两边还有两辆轿车，也全部受损。

看到现场烧毁的包裹、旁边被烧毁的汽车，黄伟的妻子魏小容一下就懵了，“心想要好多钱才能赔得起。”魏小容说，当时感觉天塌下来了一样，手里根本就没有什么存款。

挨个找客户 最多的赔了2000元

“当时只知道总共车上是170个包裹，不知道这些包裹值多少钱。”黄伟说，说实话，当时心里很憋屈，除了要赔偿私家车的损失，还要赔偿包裹的损失。

两辆受损轿车送到维修店后，维修员开出了1万多元的单子，咬了咬牙，黄伟向亲戚家借了钱，进行了赔偿。

“送快递一个月能挣3000多，家里开 销也大，女儿正上小学呢，挣的钱家里刚好抹得开。”黄伟说，这些快递还不知道要赔多少，他心里没底。

“还好，170个快件主要是衣物、鞋子等物品。”黄伟说，他把自己的遭遇给绵阳公司的领导汇报后，领导立即派出了3个人帮助他寻找客户信息。

“最贵的赔了两千多元，最少的十元。”经过近半个月的联系后，黄伟找到了其中120多件获取已经付款的收件人，并逐一登门道歉，在取得客户的谅解后，他对客户进行了赔偿，“基本上没有乱报价的。”

据黄伟介绍，目前170件包裹已经有165件包裹的主人找到了，并进行了赔偿，共赔偿了两万多元，还有5件没有找到主人。

公司承担赔偿 点赞“最美快递哥”

“在遇到事情的时候没有逃避，没有退缩，主动站出来承担责任，黄伟不仅感动了我，也感动了我们公司的所有员工。”百世汇通绵阳分公司负责人杨兵表示，为了减少黄伟的负担，他已向总公司申请，由公司来承担一半的损失。

除了感动公司的员工，黄伟的主动担责，上门道歉并赔偿，也让被烧毁的包裹的主人感动。

“早晓得他是自己借钱进行赔偿，我就不让他赔偿了。”5月21日下午，得知黄伟是自己借钱赔偿后，被烧毁包裹的主人刘姣玉后悔当初收了黄伟的赔偿款，“4月20日晚上8点多，就把60元赔偿款主动给我送来了，还当面道歉。”

5月21日下午，百世汇通绵阳分公司负责人杨兵传来好消息，他说他已经收到总部邮件通知，将对黄伟进行嘉奖，“奖励现金5000元，并将被评为‘最美快递员’。”

“我们分公司也决定把之前他承担的那一半赔偿费用，以嘉奖方式奖励给黄伟。”杨兵说。

“我还在分拣包裹，他们都给我打电话告诉我了，我也很激动，感谢大家对我的支持。”5月21日晚上9点，记者致电黄伟，他说，他只是做了一个快递员应该做的事情，没想到引来这么多的关注，“我会更加努力工作的，也有信心做得更好。”