快递费多少快递员说了算 顾客可“杀价”

  “寄快递不讲价的亲们,长点心吧!”昨日,一位在重庆市沙坪坝开店的市民向记者报料称,同样的物品找同一家,价格竟然出现4个版本。昨日,记者采访了解到,快递公司多为承包制,因竞争激烈价格不太固定,催生出一些快递员为一己私利,随意变价。


  报料市民姓徐,今年29岁,在三峡广场地下通道开店,专卖明星周边产品。“这两年我把店开到网上去了,经常有外地人购买,免不了要送。”徐小姐说,因为她一直选韵达快递,刚开始快递员以递送地址不同为由,同一件货物收费10~12元不等。随着双方合作的频繁,快递员主动降价,每件只收8元钱。

  “我一直以为快递费都是公司强制规定的,没想到还能浮动。”徐小姐说,从那以后她就开始跟快递员议价,现在一个件最低只收5元钱。

  “以前不知道快递可以讲价,对方说好多就是好多。”昨日,家住南岸区南滨路的肖薇表示,之前寄快递,韵达同城收6元,外地分片区收费最低8元。一个月前她从朋友那得知快递也能讲价,经过讨价还价,现在她的不管寄到哪里,最多收费8元。

  “快递公司会给一个收费的价格表,但规定并不是很细,有些快递员‘耍小聪明”,确实能从中赚点外水。”昨日,申通快递大坪分公司一位张姓快递员透露,他们公司规定重庆市内,物品不超过1千克,收费10元,续重收费6~7元;市外周边不超重物品收费10元,续重收费6~7元;市外江浙沪一带不超重物品收费10元,续重收费8元,哈尔滨、新疆等边远地区收费略高;液体、易碎物品因要重新包装,加收2~5元。

  “依照公司规定,客户寄的东西多,收费还可以便宜一些。”张先生说,一些快递员见顾客不了解这个收费标准,还会自己改标准,如把1千克的首重标准说成是1斤,从而多收续重费用。

  为何会出现这种情况?张先生透露,现在除了顺丰快递由公司统一规定寄件价格外,其他多数快递公司会将业务转包给其他快递公司,只收取运输费,对快递员也就缺乏强制性管理。,行业竞争激烈,寄件的收费不太固定,便出现了快递员可以“忽悠”顾客的情况。

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