第一物流全媒体2月13日讯(微信156nes ) 据外媒报道,28岁的张恒(音)是北京的包裹快递大军的一员,此刻,他飞快地在手术楼、药品储藏室和病房之间穿梭,给医生和护士们递送或大或小、或软或方的包裹,努力确保送对人。当他闯进一间诊疗室,甚至吓到了里面的医生和病人,但他没时间敲门,对他的业务来说,每一秒钟都很重要。 报道称,中国的电子商务产业是建立在张恒这样的快递员肩膀上的,他们为中国的网购繁荣提供了动力。,中国快递员大多是内地没有技能的工人,对他们来说,这份工作很辛苦而且报酬低,许多快递员承受着超长工作时间和艰苦工作环境的压力。 由北京交通大学和阿里巴巴的调研和物流部门联合进行的调查显示,大部分快递员每天工作8小时以上,每周工作7天,还有近四分之一的快递员每天工作12个小时以上,这项调查覆盖4万名快递员。 报道称,快递行业的用工标准千差万别,但很多公司并不提供加班费或给员工缴纳医疗保险和退休福利。与此,有些快递公司规定,如果上午的所有包裹未能在下午2点前完成投递,将予以处罚,字迹不清、包裹破损或客户投诉都可能导致快递员罚款。 报道称,中国希望从制造业转型,建立由会计和律师等专业人士驱动的服务导向经济。但对收入底层的农民工来说,一些服务业的环境与中国工厂的环境不无雷同,执法不严长期导致过度加班和不安全的工作环境。有些快递员直接为电子商务零售商或快递公司工作,还有些为诸多快递公司工作,那些公司拥有全国快递网络,依赖更小的公司完成一公里的投递,这一环节的关系可能很模糊。那些更小的公司是大快递公司旗下的特许经营者,它们可能以员工或承包工的方式跟快递员签约,也有些快递员把自己的部分业务再进一步分包给其他快递员。 专家表示,这种方式往往导致一些快递员名义上是为大型快递公司工作,但工作时间和合同条款都没有得到严格执行。中国政法大学劳动法教授金英杰称,许多快递员在出事故时没有工伤补贴或保险,快递公司“应该努力将这个行业置于劳动法的约束范围内”。 “在大数据技术领域,阿里巴巴是一个领导者,”阿里巴巴一位发言人表示,“依靠这种优势,我们决心帮助物流行业提高效率,改善快递员和其他行业参与者的工作条件。” 调查显示,大部分快递员月薪在2001元-6000元之间,快递员们表示,在工作日,他们每天能送150个包裹,有时得益于往写字楼批量递送。他们每送一个包裹一般能赚1元钱,但如果从客户那里接单或有其他任务可以赚得更多。 报道称,在包裹数量激增时,这个职业吸引了许多人。随着竞争加剧以及更多人员加入这个市场,快递员的收入在最近几年几乎没有增长。研究显示,约40%的快递员会在一年内转行。 29岁的卢勇来自河南省,在成为中通快递的一个北京特许经营商工作之前,他在广东省组装电子元件多年。“在工厂工作不像干快递这么自由,但那儿不像这儿这么冷,而且每个月还有四天休息时间。”他在去年12月辞职,“大多数快递员跟我一样,他们干了三个月,发现并不好干,”他称。 “从农历初六到现在,我一直都没休息过,一天也没有,”李鹏波说,他连着工作了11个月。“我从早上6点半一直干到晚上11点或12点。” 百世快递的一位女发言人表示,公司要求其特许经营商遵守劳动法规。一些特许经营商称,快递价格下跌对他们的冲击最大。“一年里要是有8个月盈利,就很不错了,”申通快递的一名北京特许经营商王林(音)说,她的特许经营公司不支付快递员的福利费用,因为他们是承包人,不是员工。 “坦白说,这不是一份好工作,”她说,“特别累,薪水不高,责任和风险又大,我们的人手很不稳定。” (《纽约时报》) 【延伸解读】 为什么快递员工作一年,45%都选择了辞职! 物流情报局 2016年我国快递业务量突破300亿件大关,与2015年相比实现了100亿件的增长。按照13亿人口计算,年人均使用快件量超过23件,比上年增加了近8件。 随着快递巨头纷纷上市,快递服务的广度和深度在不断地拓展,更深入地影响人们的生活。,高居不下的物流热背后,却是快递员的高离职率。 超负荷作业,快递员健康堪忧 “12小时工作时间,日送量300件,分拣货物重达数吨,负重七八公斤,步行40多公里、爬楼46层,手机24小时全开。”这所有的数字,勾勒出了一个快递员每一天的工作状态。 这样的工作状态,没有一定的承受能力,没有一定的体力,是干不了的。许多快递员连上厕所都没有时间,吃饭的时间更紧,路边啃个馒头包子很正常。有时候快递员会辛苦到想吐,一天都吃不下东西,最累的时候可能一天只睡3个小时左右。 有网友如此点评“快递风吹日晒+合理运筹,是个要求很严格的工作,必须有强健的体魄与睿智的头脑,而且还愿意干这种会被人白眼的工作。”,对于快递员离职率高,一点都不奇怪。 月入万元梦碎,收入多在2K至4K 据业内统计,我国快递从业人员每年增长15至20万人,2016年快递从业人员数量突破260万人。80%的快递小哥是来自农村的二三十岁青年。不到1年就有45%的人离职,能干满3年的只有15%,职业流动性大。 伴随着 “快递员月薪过万”的新闻又在行业内引起反响,成为吸引人才最好的“噱头”之一。其实,根据今年5月阿里巴巴研究院统计,大部分快递员收入在2000元至4000元之间,月入6000元的属少数,月入8000元的算是高收入人才和业务能手,通常聚集在经济发达、制造业密集、揽件量较大的区域,占比仅仅不到1%。 快递员缺口大,90后不选一线城市 根据网上一项“北上广调查”数据显示,2015年我国快递员职位招聘需求420万人,在春节后,快递员用工缺口达240万,占比超过50%。在电商购物节、O2O外卖行业资本注入时期,快递招聘需求持续增长,可以预见这一缺口将继续扩大。 虽然,一线城市蓝领用工需求大、薪资较高,蓝领不再热衷一线城市,一些90后蓝领不再选择一线城市,而是回到二线城市或者返乡就业。就业造成快递等劳动密集型行业出现“招工难”和员工不愿去的尴尬局面。 任何一个行业,若出现较高的离职率,其对于行业本身的发展而言都非好事。快递业高离职率的形成,或许与其从业门槛较低,以及大多数为年轻人有一定关系。但在根本上,它仍反映的行业发展本身的不足。 虽然在收入上,目前快递员行业整体薪酬水平已经接近甚至超过全行业平均水平。由于超负荷的工作与工作环境的原因,还是很难形成稳定的职业认同感。这种弱认同感,有着社会大背景下的职业偏好的影响,但更多还是由于行业内部生态的问题。 相信当快递市场的发展生态与发展环境能够步入良性状态,无论是员工的高离职率还是服务质量的问题,相信都能得到逐步的解决。 (以上为第一物流全媒体整理) |
中国快递员太累被《纽约时报》报道,四成或将
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