马军胜看望慰问最美快递员并主持召开座谈会

　　与会人员一致认为，《快递暂行条例》的制定事关我国快递业的健康发展，事关广大快递用户合法权益，也事关百万从业者切身利益，做好条例意见征集、加快条例出台意义重大。座谈中，快递员代表围绕促进行业转型升级、营造良好发展环境、保障寄递渠道安全、维护从业人员权益、明确各方责权利等提了许多具体建议。专门受邀参加座谈的人民日报、新华社、中央电视台、人民政协报等中央媒体记者代表则结合自身行业采访和快递使用经历，重点从诚信体系建设、规范企业经营、维护用户权益以及新兴业态监管等方面提出建议。

　　马军胜认真听取大家发言，并不时地插话交流，详细寻问快递员在工作中遇到的困难和问题。他表示，《快递暂行条例》的制定，是继2009年修订后的邮政法颁布实施以来，行业又一项具有里程碑意义的立法工作，在促发展、优环境、提服务、强安全方面作了很多制度性设计，集中体现了中央对快递业的关心和支持，集中体现了社会各界的愿望和行业的期盼，下一步将吸纳大家提出的有益的意见和建议，加快条例的制定和出台。

　　马军胜强调，国家邮政局党组一直以来高度关注行业的健康发展，今年年初以来在推进基层网点发展、维护一线员工权益、加强上下游联动等方面作了大量工作，希望大家尤其是服务在一线的快递员们能够立足岗位多作贡献，共同促进快递这匹“黑马”从快向大、强、优、好转型。一是要提振信心、坚定信念，将有关部门、社会各界的关爱传递给身边的同事们，始终将个人成长与行业进步紧密联系在一起。二是要鼓足士气、铆足干劲，进一步凝聚行业发展的强劲动力，用实实在在的业绩推动形成“发展更好、环境更优”的良性循环。三是要强化服务、拉长短板，摒弃低价竞争、恶性竞争，对标国际一流企业提升客户体验，在服务、质量、效率上狠下力气、做足文章。四是要紧盯安全、狠抓不放，以落实“三项制度”为核心保障寄递渠道安全畅通，加强数据安全的研判与管控，真正形成“安全为基”的压倒性态势。五是要均衡利益、全网共进。邮政管理部门和快递企业总部要采取措施，真正把企业发展和一线网点与员工的切身利益兼顾起来，解决从业者劳动负荷重、权益保障难等难题，用事业、待遇和关爱留人，为他们营造更好的工作、生活和发展环境，也为行业持续健康快速发展奠定坚实基础。

　　本次参加座谈的快递员是受到国家邮政局党组邀请，在北戴河休养的第二届“中国梦·邮政情 寻找最美快递员”获奖者代表。从2013年开始，国家邮政局每两年举行一届“寻找最美快递员”活动，已经成为弘扬快递业“工匠精神”、展现从业者“最美风尚”的品牌活动，向全社会有效传递了快递业勇担社会责任的正能量和新形象。此次组织2016年受到表彰的最美快递员代表到北戴河休养，体现了国家局党组对广大快递员的关心和爱护。马军胜在讲话中，向与会的快递员代表表示慰问，并通过他们向全国200多万从业者致以亲切问候和良好祝愿。

　　国家邮政局有关司室和直属单位负责同志列席会议。