其实除了涨价,快递这个与我们生活息息相关的行业,也面临着很多尴尬的问题。2010年的时候,整个快递行业的净利润达到了30%左右。到了2019年,净利润不足10%。可以说,各大快递公司通过压榨利润,来获取更大的市场份额。
而如今,快递行业基本稳定,除了顺丰定位中高端市场外,其他申通、圆通等,形成了“通达系”。那么在运营成本不断提高的情况下,涨价成了必然。现在虽然只有中通正式宣布涨价,很快其他家公司也会跟上。不过涨价是买家和卖家都不愿意看到的。
其实,快递业面临的不仅是同业竞争,还有更多跨界入局者,比如说京东物流的强势入围。而且科技的发展一日千里,不断影响快递行业。以往伴随着电商发展起来的各家公司,更多凭借自有资本,但快递业已经全部进入资本化,资本杠杆的外力影响也越来越大,暗潮涌动下,存在很多不确定性。
同行业的竞争暂且不说,公司内部问题才是最尴尬的。企查查显示,自从圆通2016年借壳上市登陆A股后,股价跌去了60%。圆通还推出“承诺达”,企图对标顺丰,重金打造物流网络。在消费升级的环境下,构建综合物流“生态护城河”的想法是好的,可惜仅仅1年时间,“承诺达”深陷解散风波,甚至出了员工大闹总部的事儿。
从快递行业发展趋势来看,现在就是服务升级阶段,从廉价快递走向品质快递。无论是顺丰中高端的定位,还是圆通的“承诺达”,都是服务能力提升的表现。而内忧外患的快递行业,涨价也是在寻求突围。
作为消费者,如果快递涨价,却不提高服务,可是不会买账的。而且很多人是不愿意快递涨价的,因为我们在电商消费的单价都比较低,几十元到几百元不等,快递一涨价,运费甚至比商品价格还高,谁还敢用快递?
除了买家与卖家抱怨以外,从事行业的快递小哥也有很多不满,今年行业内已经有好几家公司倒闭了,很多巨头快递公司也在想办法裁员或者削减员工福利。比较去掉五险一金,撤掉底薪,快递提成降低等等。过去一天送几十件就能月入几千块的快递小哥,现在一天要送150件左右,辛苦不说,工资还不见涨,这就让很多快递小哥充满了抱怨。
不过如果所以快递行业一致认为需要涨价,那我们消费者恐怕也只能得接受,毕竟快递还是要用的,价格提高后的快递,质量能否跟得上,就需要我们慢慢考察的。对于快递行业涨价情况,你有什么看法?