欧盟委员会发布指南保护消费者网购安全
据欧盟委员会官方网站近日消息,欧盟委员会于近日发布指南,以协助成员国相关机构更好地监管网上产品安全。根据发布的《2017年欧盟消费状况记分牌》,欧盟现有55%的消费者上网购物,所购买的商品被直接运到家门而避开了传统的监管,这其中可能有一些商品不符合欧盟产品安全法,例如含有欧盟违禁成分的玩具等。
欧盟委员会的指南明确了三项内容一是规定任何网上销售至欧盟的产品必须符合欧盟相关的产品立法,即使生产商是在欧盟之外;二是网上商城在接到监管机构的“告知和行动程序”时,有义务去除不安全商品;三是所有供应链参与者,包括接受订单、包装和运送产品的服务商都负有相应责任。欧盟委员会委员尧罗娃称,电子商务便利消费者购物,但不应牺牲产品安全。最新数据显示欧盟消费者对电子商务的信任上升,新发布的指南有助于延续这一势头,保证消费者安全。
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