京东物流全力保障618平稳运营

        5月23日,京东618正式开启预售。为了全力保障618平稳运营,京东物流也正式发布了今年618物流运营举措。据悉,今年是京东创业20年,自2007年自建物流至今,16年来,京东物流始终将上门服务作为服务标准之一,高品质服务覆盖了国内几乎所有的地区、人口,推动实现城乡物流服务普惠。不仅如此,京东物流也早在2010年就推出211限时达服务,13年间“上午下单、下午收货”的时效服务已覆盖超千万商品品类,满足消费者购买丰富多样商品快速达的需求。以211限时达为代表的半日达服务,已成为眼下快递服务升级的风向标。
        在今年618期间,京东物流将继续保障全国范围的上门服务,超300城可实现最快分钟达;并将持续发挥一体化供应链优势,推出电商仓、升级商务仓等产品与解决方案,全面助力保障商家大促期间平稳运营。将最新投用“亚洲一号”昆山智能产业园2期,已遍布全国且投入运营10年的亚洲一号智能物流仓群将火力全开,通过软件、硬件及系统集成的三位一体供应链物流技术持续为商家降本增效。,京东物流还提前储备了丰富的公路、铁路与航空等运力资源。在航空货源方面,京东物流将充分利用自有全货机及超1000条航线资源,保障荔枝、樱桃、杨梅等生鲜水果,以及医药、高端消费、精密仪器等商品的高效运输,航空货运服务可覆盖全国超400个城市。
        针对家电家居品类,京东物流将坚持100%送装一体的上门服务标准,通过对全国超万名的专业师傅进行专项能力培训,在618期间为消费者提供省心的末端送装体验。今年,京东物流更是在家电品类为消费者提供打通“送、装、拆、收”四个环节的一体化增值服务,全力提升大件商品的服务体验。据了解,京东物流智能快递车的服务范围也进一步扩大,今年618前将在石家庄和雄安新区等地部署,智能快递车将与京东快递小哥组成“人机CP”,为当地居民的快递收寄服务增添科技力量。
        值得一提的是,618期间,京东物流还为抖音、快手等直播电商平台商家推出专门的大促保障方案,涵盖大促前摸排预案、促中实时监控、促后复盘、大促应急预案等。依托在全国的90个到仓转运中心、超20000辆车辆资源、1000条精品路线,京东物流到仓服务以最大力度保障商家顺畅入仓,配备专职驻场交仓员跟进入仓,核心场地24小时全天候收货,并延长当日揽收车辆取货时间。针对售后理赔,进线理赔7天内完成闭环,全面助力商家按预约时间准时送仓,助力降本增效。
        ,为保障国际物流的高效畅通,京东物流提前在重点运输线路上储备国际运输资源,根据航线、目的港安排,帮助商家针对性备货,并在入库环节中为商家提供专属预约配额,保证及时入仓。,京东物流在全球运营的超90个保税仓库、直邮仓库和海外仓库将全力运转,提供一体化供应链全场景履约服务。接下来,京东物流将继续发挥一体化供应链服务优势,进一步优化送达时效,全面提升行业效率,守护消费者与商家体验。

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