中通快运数字赋能跑出物流行业加速度

        咨询、查单、下单……3月29日，记者走进中通快运总部客服中心，只见现场一派忙碌，工作人员的键盘敲击声、与客户沟通的交谈声此起彼伏。作为“三通一达”首个实现整体回归桐庐的总部项目，中通快运在回归后交出了一份亮眼的成绩单目前拥有服务网点20000余家、区县覆盖率达98%；今年开工以来，货量同比增长25.8%，整体发展态势稳定，业务运营情况良好。
        在中通快运总部，一块实时更新的数字大屏吸引了记者的目光。“这是我们企业数字化道路安全运输效能提升监控，分为网络、陆运、转运三大板块。这里展示的内容，既是数据看板，也是可视化管理工具，可以通过多项数据的展示、挖掘、分析和预警，为管理提供支撑，更能为企业制定运营规划、创新创造提供依据和保障。”中通快运董事长赖建法解答了记者心中的好奇。
        中通快运成立于2016年，是中通旗下快运品牌，聚焦数智物流新趋势，提供面向企业及个人客户的全链路一站式物流服务。
        满怀对故土的深情，去年8月，中通快运总部搬迁至桐庐，完成了集总部运营、物流系统平台服务、人才培训为一体的功能厂区回归，主要包括物流运营中心、研发中心、转运管理中心、服务质量中心等工程，也带动了800多名企业员工、研发运营人员的回归。
        2019年以来，中通快运始终围绕“数字快运”目标，加快企业数字化转型升级，不断推动“汗水物流”向“智慧物流”转变。
        今年初，中通快运又加快步伐，整合工作重心，强基础、优平台、提服务，全面推进核心能力建设；从推进数字化建设、打造特色产品、推动服务分层等多方面入手，不断增强运营能力，持续优化网点经营能力，着力提升产品开发能力，进一步深化综合物流布局，培育发展新动能。
        谈及未来的发展规划，赖建法表示，将抢抓快递物流业高速发展的窗口期，积极探寻物流业与制造业、服务业融合发展模式，努力做大做强。