京东快递变慢递谁寄谁倒霉

        今年蟹季，经过朋友介绍京东也可以寄大闸蟹。因为刘强东的关系，又是江苏本土抱着试试看的态度，寄了几次还不错，又能主动上门收件（我们这里的顺丰都是送上门的）。
        怎知11月16日本人给老客户寄20箱大闸蟹，前面十箱14日寄，16日到达寄的顺丰。因为寄了三天72小时（生鲜快递承诺时效），心想剩下10箱100只寄京东也一样（京东的快递员还能上门收）分五个快递，每个快递保价1000。快递:
        16日下午正常寄出。
        17日早上四点从昆山分拣中心发出（显示的是汽车运输，心里有点不详）。
        18日发现快递没有更新，随即电话京东客服询问情况，客服表示放心，不会有事，有事包赔。
        19日有一个快递显示转到了武汉，其他快递依然没有动静，电话客服要求退回快递，客服依然表示没事，有问题会负责的。
        22日直接跳转到了赣州，次日签收。
        期间没有收到任何快递电话，快递如何处理等。
        23日客户电话，全是臭蟹寄来干嘛?
        致电京东客服，客服表示会处理售后问题，次日客服致电因为疫情原因，不予理赔。瞬间，一脸懵逼。
        本人多次致电，客服理赔专员态度恶劣，没的商量。
        为了您与家人的健康，请不要选择京东快慢递，谁寄谁倒霉。