快递物流征信信息平台介绍

平台建立
根据“三通一达”和顺丰的统计,快件的“三率”居高不下,其原因除了管理存在不完善的情况外,还存在人为现象。多年来,快递行业延续“以罚代管”的监管模式,已经不能适应快递行业的发展特点。如盗窃、违规操作造成的危险品、违禁品进入快递寄递渠道,以及签收过程中的虚报、瞒报等现象,他们像毒瘤一样难以根除。快递公司对他们的处罚以除名和罚款为主。,由于快递人员紧缺,这些违规、违法的人员会通过其他快递品牌企业找到就业岗位,而他们会复制同样的违规、违法行为。,我们的一些客户、电商通过快递渠道寄递危险品、违禁品,造成了快递车辆失火,造成了相关人员伤亡。而这些违规人员并没有受到法律的严厉制裁。为了减少上述现象的发生,蜂网投资有限公司经过反复论证,并与第三方合作开发了一套快递从业人员和单位征信管理系统。
该系统自2015年6月9日上线以来,已经有28家快递物流企业及协会加入了这个征信信息平台。其涵盖了快递、物流、跨境电商、快递物流协会及国际快递企业,覆盖了近200万快递物流从业人员,已经有近1.7万人和单位被列入黑名单。

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数据安全保障
一、关于征信平台登录系统帐号的安全管理
1、开通帐号需提交用户申请及签署商业保密协议。
2、用户申请需提供使用者的身份证号、手机、邮箱、职务、工作单位等重要信息。
3、登录系统需经过三重防护才能进入快递物流征信信息系统。
4、登录征信系统后,在待机状态下15分钟后会自动关闭,如需使用需重新登录)。
5、系统在使用时,主界面无法看到系统内所有失信人员信息数据,只能查询到比对人是否是“黑名单”的信息,其它“黑名单”信息无法看到。
6、系统设有查询日志,记录查询者的登录使用情况(查询者何时何地登录,被查者信息),快递物流征信信息平台管理员每天不定时的进行日志各项数据监控,如发现异常将第一时间与查询者取得联系,确保系统使用安全。
二、关于系统失信人员数据留存期
快递物流征信信息系统内的数据是有周期性的,提报的“黑名单”进入系统开始,5年后会自动从系统撤销(如5年内发生失信行为,按照新的提报时间重新计算)。
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三十项失信行为审核标准
序号 失信对象 失信行为 失信代码 失信标准描述
1 管理人员 以权谋私 A0001 以权谋私,损害公司利益达到价值2万元以上被除名
2 造假 A0002 简历造假、学历造假和伪造证件、单据被除名
3 受贿 A0003 因受贿被除名
4 吃拿卡要 A0004 借工作之便,”吃拿卡要“造成恶劣影响被除名
5 泄露秘密 A0005 泄露公司秘密被除名
6 快递员 不予验视 B0001 不按照规定验视快件,并造成快件运作环节的财物损失和人体受到伤害造成恶劣影响
7 肢体冲突 B0002 因快递服务与消费者发生肢体冲突造成伤害影响恶劣的行为
8 配合违法禁运 B0003 故意放纵配合发件人寄递危险品和违禁品的行为
9 偷盗快件 B0004 利用工作之便偷盗快件(内盗、偷盗同行、偷盗客户)
10 偷盗财物 B0005 借快递服务之机,偷盗客户其他财物
11 抢劫财物 B0006 利用工作之便抢劫客户财物
12 暴力损害 B0007 故意采取纵火、持刀等暴力方式造成公司财物损失或员工身体伤害的行为
13 犯罪 B0008 凡是被警方定性为犯罪的行为
14 阻碍经营 B0009 策划或参与非法罢工、故意制造事端、阻碍快递企业或网点正常经营的行为
15 诋毁声誉 B0010 在没有证据的情况下利用微信、短信或口头等方式恶意诋毁公司声誉的行为
16 贪污快递费 B0011 利用职务之便挪用或贪污快递费并由此逃逸的行为
17 骗取快递费 B0012 利用工作之便通过多报重量骗取快递费
18 收件人 拒付运费 C0001 无正当理由拒付快递费
19 敲诈 C0002 采取非法手段借机敲诈快递员财物的行为
20 偷盗抢劫 C0003 偷盗、抢劫快件或抢劫快递员财物等犯罪的行为
21 发件人 寄递违禁品 D0001 利用快递寄递危险品、违禁品
22 殴打辱骂 D0002 在收寄快件时因故发生争执采取殴打辱骂快递人员的行为
23 拒付运费 D0003 无正当理由拒付快递费
24 损坏声誉 D0004 由于对快递服务不满,不是采取正当渠道投诉,而是利用微信、微博等渠道恶意诋毁快递公司声誉
25 违法犯罪 D0005 由于快件遗失等原因,不是通过投诉或到法院起诉等方式进行权益保护,而是组织人员到快递网点或快递公司闹事,甚至采取打砸抢或围堵快递公司的行为
26 拒绝验视 D0006 拒绝验视快件而发生争执的行为
27 电商 寄递违禁品 E0001 寄递危险品、违禁品
28 拒付运费 E0002 由于一票快件发生问题而拒付其它快递费
29 拖欠运费 E0003 不按照合同约定支付快递费
30 拖欠运费逃逸 E0004 拖欠运费后采取逃逸的方式让快递企业造成经济损失

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合作企业与协会(按签约时间排列,不分先后)
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工作目标
1、成为中国快递物流行业最大的征信信息平台。
2、建立快递失信行为评价标准。
3、完善快递从业人员、消费者、发件客户(电商、单位发件人)分类标准。
4、建立失信人员,包括法人单位“黑名单”管制标准(对相应人员如何进行处罚)。
系统介绍
快递物流征信信息系统又称快递物流征信信息平台(
快递物流征信信息系统管辖对象主要是快递企业的管理人员、快递员、收件人、发件人和客户(电商)五类,失信行为类型共分为30条细则,包括“造假、受贿、肢体冲突、不予验视、偷盗抢劫、违法犯罪、违法禁运”等主要失信行为。
征信信息系统作为一个第三方平台,提供的服务对象除签约快递企业以外,还为包括社会公益、失信企业平台的机构,为他们提供失信信息查询或系统互联互通。目前,已经进入快递物流征信信息系统的快递企业及协会有28家,提报失信信息及查询的仅限于快递物流征信信息平台签约授权单位。
初次登录使用体验
1、登录地址
登录蜂网官方网站(
2、登录系统
必须录入用户名和密码后,方可点击“验证码”。点击”验证码“以后,系统自动发送短信验证码至用户预留在系统的手机号码中。收到短信验证码后,点击登录,即可登录系统。
3、用户须知
登录后,请仔细阅读”用户须知“,点击”我已阅读“后,方可进入系统。若不想每次出现”用户须知“的提醒,可选择”不再提示“。
4、修改密码
进入系统后,请将鼠标移到右上角,点击用户名,出现”修改个人信息“页面,输入新密码后,下拉点击保存。
系统菜单及功能介绍
1、系统菜单简介
快递物流征信信息系统,共有如下7个菜单栏
系统管理管理系统用户,包括账号开通、角色定义、权限分配。
失信行为提报用于提报管理人员、快递员、收件人、发件人、电商的失信行为。
失信行为审核用于提报单位审核下级部门提报案件信息提报进系统的管理人员、快递员、收件人、发件人、电商的失信行为的审核作用。
查询日志用于跟踪用户查询黑名单的时间以及查询内容。
黑名单查询用于查询进入黑名单的管理人员、快递员、收件人、发件人、电商的失信行为扣分情况。
删除审核用于审核删除已批准进入黑名单的管理人员、快递员、收件人、发件人、电商的失信行为。
统计分析用于周期性统计进入系统的管理人员、快递员、收件人、发件人、电商的失信行为,以帮助分析。
2、系统角色简介
快递物流征信信息系统,常用的角色,一共有3个,分别是超级管理员、发文人、提报人。
超级管理员
超级管理员作为系统后台的管理,只参与系统用户的管理,不参与实际的业务处理。超级管理员进入后,能够看到的菜单如下
发文人
发文人拥有快递企业各单位内部审批失信行为的权限。每个单位发文人只能有一个。发文人审核进入后,能够看到的菜单如下
提报人
提报人拥有快递企业各单位内部失信行为的提报权限。每个单位提报人可以有很多个,但所有提报人提报的失信行为,都将汇总到快递企业各单位各自的发文人进行审批。提报人进入后,能够看到的菜单如下
,超级管理员可以根据不同用户不同的需求情况,自定义用户角色,并赋予需求用户相应的功能与权限。
审批逻辑
各单位各自递交的失信行为,由各单位内部审批人审批。其他单位的审批人无法看到非本单位递交的失信行为审批情况。
审批是层层审批的。每个环节中失信行为,都必须至少一个递交人,一个审批人。不会出现递交人和审批人是同一个人。
失信行为提报人提交失信行为后,上一级审批人会收到邮件通知,并且登录系统也会有相应提示。一个失信行为案件全部审批完成后,系统会邮件通知到失信行为提报人。
联系方式
TEL(86)021-69773666
夏敏xiamin@feng-ang.
张蒙zhangmeng@feng-ang.
征信平台网址

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