调研组先后来到妙峰山镇和军庄镇，通过询问及实地走访了解加盟制快递企业在当地的服务情况。在妙峰山镇，调研组现场详细询问了快递网点负责人各品牌快递服务方式、业务量、投递频次等，并前往妙峰山镇最偏远的大沟村、上苇甸村进行实地走访；在军庄镇菜鸟驿站，调研组向驿站负责人了解了农村快递服务情况，并前往东山村，与社区服务站及超市工作人员交谈，了解各品牌的服务能力。
北京局指出，农村群众对快递服务进村需求依然旺盛，推动农村地区快递服务能力提升是邮政业助力脱贫攻坚和乡村振兴战略的重要方式，是顺应民众期待的民心工程。当前，加盟制企业在少部分偏远山区还不能实现投递到村，下一步要落实国家邮政局领导指示精神，鼓励企业创新服务模式，因地制宜开展多种形式的合作，提高农村地区加盟制快递企业服务进村能力;，邮政管理部门还要督促企业严格执行《快递服务》标准，按名址投递，切实保障农村地区用户权益。