荣庆物流:塔尖上的冷链

  第一物流全媒体报道

  冷链物流,可以说是名副其实的“高大上”行业,对冷库建设、配送车辆、温控技术、运营管理等各个方面都有着非常高的要求,欲达到相关标准难度较大,而要将其做优并打出响亮的品牌,则更是难上加难。


  荣庆物流目前所做的,恰恰就是这“难上加难”的事情,即将自己定位于高端层面,向冷链物流的至高点冲锋,致力“成为冷链合约物流的领跑者”。

  定位在高端

  所谓高端,指的是等级、档次、价位等在同类中处于较高位置。而荣庆物流将自己冷链物流的发展战略定位在高端层面,更多是针对自己提供的服务以及所服务的对象而言的。《现代物流报》记者在采访中了解到,荣庆有此战略定位,是出于多方面因素的考量。

  近年来,我国冷链物流在物流产业中迅速崛起,基础设施不断完善,冷链运输仓储技术相应提高,服务范围不断扩大。,客观来看,我国冷链物流发展尚处于起步阶段,规模化、系统化和标准化的冷链物流体系尚未形成,市场化程度低,行业竞争不规范,市场秩序混乱,冷链物流企业普遍规模小、竞争力弱。在这样的情况下,自然也为高端市场留下了广阔的发展空间。

  不过,更重要的因素则在于荣庆物流自身强大的内在基因的影响。改革创新、敢为人先的思想意识,是荣庆人精神追求的永恒主题;打造极致、追求卓越,是荣庆企业的核心理念。基于此,从当初的艰苦奋斗到如今的再创辉煌,荣庆物流一直坚守着自己的企业信仰,不断向冷链物流的最高峰攀登,着力打造“中国第一冷链物流品牌”。

  如荣庆在拓展冷链物流市场时,逐步向高附加值行业包括高端食品、医药行业方向发展。而食品物流特别是医药物流的高附加值、高标准、高要求,决定了其监管的异常严格,也决定了荣庆物流必须做到全程温度的可视性和可追溯性,这自然对荣庆的物流服务提出了更高的要求。

  将服务做到最优

  如果将冷链比作物流领域的一座金字塔,那么荣庆所打造的冷链物流则是塔尖上的一颗明珠。凭借雄厚的资源优势和优质水平的服务,荣庆物流脱颖而出,逐步成为冷链物流行业实至名归的王者。

  一方面,作为企业的三大支柱业务(冷链物流、化工物流与普货物流)之一,荣庆的冷链物流可谓实力雄厚。

  硬件上,目前自建先进冷库8万余平方米,仓库设计采用国际最先进的设计方案,建筑材料是引进国外最高端的温控材料;运输车辆数量多,拥有全国规模最大的冷链运输车队;冷机设备是引进国际最先进的冷王等知名品牌,且有超过20家外包供应商;冷柜采用惯用的高效压缩、双排冷凝、双绿无氟等先进技术,达到最佳控温;温控设备完善,包括专业的数据采集器、传感器、触摸屏、现场人机界面等。?

  软件上,温控措施不断强化,采用RFID技术对全程实时温控,温控仓储特效范围零下20℃至零上20℃,通过传感器的RFID标签,把实时温度数据存储于RFID芯片中。通过手持读写器批量读取货物温度信息,降低成本和人工出错率;系统建设不断完善,包括冷链信息化系统、冷链全程监控管理系统、冷链配送及采购系统等。

  另一方面,则是不断在服务方面下功夫,力争将服务做到最优。

  为了更好地服务客户,荣庆物流不断加快全国仓储布局,快速推进“仓干配一体化”建设,向客户交付完整的“冷链物流解决方案”;荣庆物流坚持服务创新理念,努力做到“人无我有,人有我精”,从食品快消品向医药领域推进战略转型;荣庆物流专注于冷链合约物流,会针对不同的客户提供量身定制个性化服务方案;荣庆物流一直坚守“24×7×365”的服务理念,即全天候、全时段、无节假日服务,努力成为客户“最值得信赖的冷链物流服务专家”;还向客户提供货到付款、签单返回、货物暂存、市内取派等增值服务,进而使客户享受到更优质的服务体验。

  如今年5月份,某客户整合仓储业务,将上海某地仓库关闭,由嘉兴某仓库覆盖上海市内配送业务,荣庆负责上海市内货品的分拣与配送。具体操作由荣庆从嘉兴仓库将货品调拨至荣庆自设中转库,然后再进行夜间分拣和次日配送,日操作量最高峰时达到1000立方的转运和分拣。为了保障项目的顺利推进,荣庆商超配送中心先期做了充分的数据分析和运营模拟,经反复研讨后确定方案。据了解,为迎接挑战,荣庆4月份就在加强一系列的共组部署,包括实施冷藏库区改造,落实人员配置、培训,筹备和升级分拣、单据系统,实施模拟预演,确认项目实施SOP(标准操作规范)等等,顺利通过了该客户的综合测评。

  产品和服务是企业打造品牌的主要能核。正是由于雄厚的基础实力和过硬的服务,荣庆的冷链物流获得了行业企业的高度认可。2012年,荣庆物流荣获“中国冷链金链奖·十佳冷链服务商”。2014年,荣庆冷链被中国物流与采购联合会评选为“中国冷链物流百强企业第一名”。与此,高端客户数量在不断上升,获得了玛氏、哈根达斯、金帝、费列罗、肯德基、必胜客、诺和诺德、国药、湾仔码头、三全食品等国内外诸多知名品牌的青睐。

本文同期刊载于12月11日《现代物流报》第B2版

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