新闻线索 5月6日起,顺丰速运在深圳、广州等7个城市推出“顺丰次晨”服务。对时效有精准要求的企业级客户和消费者,在指定的服务范围和时间内寄递的快件,承诺将在次日10时30分前送达,如果超时派送就主动为客户抵免运费。 顺丰次晨 记者速读 当前,中国快递市场经过20余年的发展,各家快递公司的品牌烙印已经形成,但整个行业仍深陷同质化竞争与价格战泥潭。 要解决同质化竞争,需要在优化产品结构、产品创新上下工夫,在细分市场的切割和精耕上投入更多精力,未来的快递行业应该和汽车行业一样,形成明确的产品序列,是选经济型轿车还是超跑一目了然。 此次顺丰推出的“顺丰次晨”服务可以视为从快,到准确的快,再到定制化的快,顺丰正在引领中国快递市场向精细化发展,以用户需求来界定快的标准。可以预见的是,在未来,各快递公司也都将通过所提供的专属服务,让消费者实现想在什么时间、地点收到快件,一切让消费者自己做主,做到定制化的快。 |
记者速读:顺丰推 “次晨”服务 快递业向精细化
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