南充“天天快递”停摆 邮政部门着手调查

  家住市金泉路波特曼小区的小罗收到一条短信天天快递南充投递暂时转给邮局代派。与此,她网购了一台数码计温台灯,明明发的是天天快递,可是,她签收时却变成了邮政快递。天天快递南充公司到底怎么了?记者8月9日就此进行了走访了解。


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  代派短信引发淘友对派件安全的担忧

  从8月1日起,南充部分淘友陆续收到一则短信“因天天快递南充(公司)停业整顿,现转邮局代派,大概3至4天可收到。”“类似短信推发频率在8月2日达到高潮,8月5日以后渐渐变少。”网友“岩之花”介绍,近几天各大QQ群的淘友都在议论此事,而她自己刚好网购了一个便携式保温桶,也非常关注网上的物流信息。

  市民李晓艳告诉记者,她家楼下就有一个天天快递的投递部,她出门就可以取货,非常方便,一般情况下她都尽可能选择天天快递。令她没有想到的是,近日在网上下单却无法再选择天天快递,店家也说不清楚原因,只是建议她选择其他快递。

  天天快递南充公司究竟发生了什么事?快递企业突然被停业整顿,这究竟是个案还是普遍现象?天天快递南充片区的业务出现异常后,引起了市民关注。

  记者调查天天快递内部结算发生变化

  当天上午,记者来到嘉陵区耀目路天天快递南充公司派件处。该公司负责人黄华接受记者采访时表示,出现目前这种状况,是天天快递南充公司与成都公司之间出现“衔接问题”,可能因为沟通不畅所致。目前,南充公司已派出股东兼职员张兰前往成都衔接。

  黄华介绍,他们从2014年11月30日接手天天快递南充公司,并跟成都公司签订了相关协议,南充公司当时总投资约200万元。今年3月16日,天天快递内部结算发生变化,由不能取现变为可以取现,成都公司于是调整了对南充公司的派单价格,造成南充公司派单实际价格倒挂,发生亏损。按照约定,过去派往南充的快件平均落地价格是1.6元/单,南充公司向各投递站和营山、蓬安等分公司结算的平均价格为1.4元/单。,在3月16日价格调整后,南充公司的平均落地价格变成0.8元至0.9元/单,而南充公司往下游派出的价格调整为0.9元至1元/单,一个月净亏损2万元至3万元。

  “由于价格倒挂,各下游派件点的经营压力大,反应强烈。在南充公司的斡旋下,成都公司已派人同各经营点直接沟通。”黄华说。7月31日,在各下游派件点要求下,南充公司跟成都公司就价格问题进一步沟通。可能因为误解,成都公司单方面中断了与南充公司业务往来,并将快件委托给邮局代派。他们为提醒收件人,于是推送了上述短信。

  最新进展主管部门已介入此事

  随后,记者采访了市邮政管理局行管科副科长张航。据他介绍,截至目前,南充快递主管部门还没有作出一例真正的停业整顿行政处罚。他表示,天天快递南充公司的这种情况是其企业内部管理和机制引发的问题,与行业主管部门无关。但市邮政管理局行管科已介入此事,并同省邮政管理局沟通,请求尽快协调天天快递成都公司妥善处理此事。

  采访中记者了解到,南充市目前有38家快递企业,有各类分支机构236个。张航说,因为快递行业整体上还处于起步阶段,企业的各种经营和管理机制都有待探索和尝试,需要一个相对宽容的内外部环境。一些快递企业内部各环节的利益分配问题缺乏透明和机制调控,上下游企业的话语权不对等,这些问题需要在充分的市场竞争中去调整和完善。,促进快递行业建立公平合理的进入和退出机制,同样是值得思考的问题。

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