饿了么百度外卖首次合秀黑科技，揭幕“未来物

　　11月21日，饿了么及百度外卖“未来物流”战略发布会举行，这是自今年8月份双方合并后的首度亮相。会上，不仅发布了“未来物流战略”，还展示了一系列的外卖配送“黑科技”。

　　自饿了么与百度外卖合并后，双方的品牌融合一直受到大家的关注，百度外卖智能技术作为饿了么最为看重的部分，双方未来将打造一个什么样的愿景？将给行业带来怎样的体验？

　　合并后亮相 饿了么发布未来物流战略

　　“Everything 30’“，这是饿了么CEO张旭豪在发布会上谈到的愿景，在张旭豪看来”everything“表示饿了么将继续拓展品类，不仅在餐品配送领域保持优势，还将在非餐领域发力，打造本地最强的生活服务平台。

　　而这一切都基于同城即时配送的技术的变革。随着同城即时配送体量不断增大，他认为未来人工智能+OMO将是即时配送最大的应用场景，，他提出饿了么物流三大阶段性目标，即智能调度、人机配送和无人配送。

　　会上，饿了么发布“未来物流”战略的核心，将以打造以用户体验为中心、创新科技为动力、智能系统为基础的即时配送体系，推动即时配送行业的转型。

　　在饿了么的未来物流战略中，还包括百度外卖所研发的智能调度系统，双方合并后，在技术上进行融合，而此次发布会上饿了么CTO张雪峰也带领饿了么与百度外卖的技术团队集体亮相。

　　“平台效率和用户体验”是外卖行业两个发展的关键衡量标准，实际上，我国网络外卖送餐配送从最开始低效率的商家自配送，到以众包运力为主的配送平台的出现，解决了高频次、即时性的配送需求。

　　在饿了么看来，目前，中国即时配送行业进入3.0阶段，即在人工智能、大数据、智能硬件的技术革命推动下，即时配送发展动力从人力扩张转移到科技创新，配送将由劳动密集型向科技密集型转变。

　　那么，饿了么如何进行技术赋能，来提高平台效率和用户体验？这一切基于双方物流技术的创新。物流技术团队总负责人崔代锐表示，百度外卖与饿了么在技术上进行融合后，双方的研发能力更强。

　　事实上，百度外卖是最早探索智能调度系统的外卖平台，曾经在三年时间内进行了4 次技术的迭代，在外卖行业一直走在前沿。发布会上，百度外卖最新一代的智能物流5.0亮相，已经实现业界领先的“全城调度”，大大降低骑手返回商圈的空驶率，返程成本平均降低62%，骑手收入稳步提高，5.0已经实现了平均订单28.5分钟时长配送。

　　饿了么“方舟智能调度系统”也在发布会亮相。据了解，饿了么智能调度不仅能对出餐时间、骑手计划、未来订单负载等基本参数进行精准预测，并结合订单峰谷、冷热食品、新老骑手等特殊场景优化调度指令。数据显示，在首批测试的30城中，智能调度使配送时长缩短至28.62分钟，准时率和好评率均达99%。

　　此次发布会上，与饿了么未来物流战略亮相的还有饿了么最新研发产品送餐机器人“万小饿”以及骑手智能语音耳机。除此之外，此前，饿了么无人机也曾亮相，引发大家的关注。

　　而这些”黑科技“的亮相，均是基于当前外卖配送的痛点，提高配送平台的配送时效和用户体验。

　　事实上，从外卖行业一些列动作来看，外卖配送技术的变革不仅是行业发展的趋势，也是外卖新一轮竞争的开始，未来外卖行业饿了么与美团外卖两大巨头竞争的核心，将是人工智能和配送技术的创新。

　　此前，美团点评在完成新一轮融资后，也表示，未来将会在人工智能、无人配送等前沿技术研发上加大投入。从饿了么陆续发布的人机配送和无人配送的“黑科技”来看，未来双方人工智能的发展将是“唯快不破”，谁能够实现技术的突破，在市场中获得主动权，谁将有更多获胜的筹码。

　　饿了么在这场竞争中能否获胜？发布会上，饿了么与百度外卖的双品牌战略也颇受关注，未来双方的技术将如何整合，是否会有排斥和矛盾？

　　在场领导表示，饿了么与百度外卖的技术是强强联合、优势互补，实现效率的最优化。在饿了么与百度外卖的合并后的几个月内，双方在技术上进行了整合，事实上，百度技术的加码给饿了么带来更多的优势。面对多样化、复杂的配送场景，即时配送在不同区域、不同站点、不同模型中，有不同的配送需求，饿了么与百度外卖的技术将会根据最优匹配，实现高的配送效率。

　　从目前来看，饿了么整个未来物流战略目标清晰，再加上百度外卖智能调度技术的加码，外卖机器人、无人机等多种”黑科技“的亮相，或许在未来的竞争中将有更大的潜力。