国家邮政局：纾解快递末端难题 要采取多种手段

近年来，随着网购的普及和快件数量的迅猛增长，快递末端问题日益凸显并受到广泛关注。在2020中国快递“一公里”峰会上，国家邮政局副局长刘君强调了解决这些问题的必要性，并分享了行业未来的发展趋势。

农村快递市场成为新的蓝海。为了推进“快递进村”，国家邮政局已经制定了三年行动方案，通过多种模式推动快件直投到村。目前，邮快、交快、快快、商快等合作模式的出现，使得村级电商服务站点累计达到31万个。接下来，将积极对接本地优质特色产业，加快农村电商与邮政快递的协同发展，助力农特产品外销。

在快递末端方面，智能快件箱的建设值得关注。疫情催生的“无接触投递”模式引领了末端能力建设的有效加强。据报告显示，智能快件箱的保有量和箱递量呈现快速增长态势，市场认可快件箱自提模式，设备使用率不断提升。预计智能快件箱投递率将持续提升。

快递绿色治理也进入了新阶段。快递企业纷纷布局绿色物流，使“一公里”迎来了“新一代物流”时代。在包装方面，国家邮政局制定了“9792”目标，即实现快递包装绿色化、减量化、可循环。快递新能源汽车的数量也稳步增长，购置方式更加灵活。

在峰会上，刘君还谈到了快递末端面临的压力和挑战。他强调要重视末端网点的生存和稳定问题，推动企业加强成本核算，理顺总部与基层网点的关系。同时采取多种手段遏制以罚代管的现象，减轻末端运行压力，确保行业健康稳定发展。

作者：双壹咨询