11月19日，佛山市邮政管理局上线节目，围绕“快递行业管理、‘双十一’服务保障、快递绿色包装”等内容，与市民互动交流。
今年双十一佛山全市处理快递1.14亿件
今年11月1日至11日，佛山全市邮政快递企业共处理快递包裹1.14亿件，日均处理量突破了1000万件，是日常业务处理量的1.4倍。佛山人均收快递5件。其中11月11日当天全市共处理快递包裹达到1300多万件，创今年当日处理量的新高，是日常业务处理量的1.8倍。
今年“双十一”期间累计寄出量稍微低于去年，投递量略高于去年。因为佛山是制造业大市，尤其家居产业是寄出快件的主力军，由于疫情，影响了生产性快件的发件量。但从投递量来看，全市消费市场仍然在持续增长，佛山快递业务依然有较大潜力。
今年底全面打通城乡快递“一公里”
今年佛山印发了《关于推进佛山市城乡快递服务一体化发展工作的实施意见》，主要以提高城乡快递服务网点覆盖率和服务品质为目标，建成快速高效的城市末端投递网络和便捷通达的农村末端服务网络，进一步贯通区、镇街、村居三级快递配送体系，打通城乡快递“一公里”的瓶颈。
目标是到2022年底前，各区要组织邮政快递企业在辖区内至少建成一处区一级的快递共同配送中心，各乡镇、各街道分别至少建成一处镇一级的快递共同配送节点，各行政村要以不同形式至少设立一处快递末端服务网点。
佛山共有快递从业人员约3.5—4万人
佛山共有快递从业人员约3.5—4万人。为解决快递员在日常工作中遇到的比如饮水难、吃饭难、休息难和如厕难问题，佛山推动建设“快递小哥红色驿站”和“爱心驿站”272家。这些驿站都配备了饮水机、冰箱、微波炉、空调、充电器、急救箱、洗手间等，向快递员免费提供服务。
今年，佛山市快递行业协会还开展了一系列关爱快递员“暖蜂行动”，比如给快递员送清凉、送温暖、送健康体检等。接下来，还将继续从五个方面解决快递从业人员最关心、最直接、最现实的问题。
一是准备出台佛山市快递行业集体合同，保障快递员在劳动报酬、保险福利等方面的权益。
二是开设快递员权益保障服务热线，建立行业劳动争议调解委员会，协调解决快递员的一些劳动纠纷和投诉。
三是鼓励快递员进行学历提升，参加职称评审，不断拓宽职业发展的通道。快递跟其他业务一样有技术员、中级、高级工程师。
四是举办快递员交友联谊，帮助他们“脱单”。
五是准备推动相关部门在子女入学、积分入户、住房等方面提供保障，提升快递员在佛山的归属感、幸福感。