根据苏州市邮政管理局数据平台监测，12月17日，苏州年快递业务量突破20亿件，成为江苏省首个突破20亿件的城市。自2017年突破10亿件以来，苏州快递业务实现新跨越。
受新冠肺炎疫情影响，今年苏州快递业务量增速经历由负到正，再重返高位区间运行的转变。今年，苏州快递业务量在1月、2月低位运行，首现负增长，但3月快速恢复，转为正增长;进入二季度，随着复工复产持续推进，快递业务量增速明显加快，重回20%以上;当前，邮政快递业已基本摆脱疫情影响，全市日均快递业务量约为500万件，快递业务量占全省总量的30%，稳居全省第一、全国前十。
随着苏州连续两次获“中国快递示范城市”称号，快递业成为服务苏州经济社会发展的一支新生力量。近年来，在推动电子商务与快递业协同发展、快递业与制造业深度融合、快递进村服务特色农产品、快递末端服务设施建设、保障寄递安全等方面，苏州市政府给予大力支持，为快递业发展营造良好环境。今年，苏州快递业支撑网络零售交易额2923亿元，服务制造业产值360亿元，服务大闸蟹、枇杷等特色农产品产值超过40亿元。
苏州市邮政管理局相关负责人表示，苏州邮政快递业能克服疫情影响，重回高位增长区间，得益于行业迅速复工复产，全市消费市场线上线下快速融合发展，还有4万多名快递员夜以继日的辛苦付出。