自创建以来，中通快递紧抓邮政体制改革、经济转型升级、产业结构调整、电商蓬勃发展等政策和市场机遇，从“利己”、“利他”到“利社会”，帮助更多人创业就业，实现美好新生活；帮助客户削减成本，提升效益，创造价值；帮助社会解决问题，降低物流成本，实现“工厂到用户”、“田头到餐桌”的全链路管理。
截至2019年9月30日，全网服务网点近30000个，转运中心89个，直接网络合作伙伴逾4750家，干线运输车辆逾6,600辆（其中逾3,950辆为高运力甩挂车），干线运输线路超过2,400条，网络通达98%以上的区县，乡镇覆盖率超过89%。
中通快递先后在中国台港澳地区，美国、法国、德国、日本、韩国、新西兰、迪拜、马来西亚等地设立中转仓，推出欧盟专线、美国专线、日韩专线、新澳专线、东盟专线、中东专线、非洲专线及全球其他国家专线的包裹寄递、物流配送及其相关业务。
中通快递秉持“执着、专注、坚持”的企业精神，坚守“用我们的产品造就更多人的幸福”的企业使命，坚持“同建共享、信任责任、创新与企业家精神”的核心价值观，运用新科技，投入新装备，拓展产业链，构建生态圈，不断转型升级，从“大”向“大而强”高质量发展，努力打造成为全球一流的综合物流服务商，实现“成为受人尊重的百年中通”的企业愿景。