据了解，驿站小哥们只需要在驿收发系统预约，系统便会自动呼叫“小优”派件，“小优”可以无障碍完成从驿站到各个楼层的派。除了送快递，“小优”还可以配送外卖。
其实，这并非顺丰推出配送机器人。2019年，顺丰就顺丰推出了适用于写字楼、商圈、社区等场景的配送机器人。该机器人采用自动驾驶技术，可自主避障，厘米级实时定位，确保室内稳定运行；接入电梯控制系统，可自动呼叫电梯，全楼宇配送到人；还可以多机协作，实时联动，配合楼宇管理规则排班；
8小时续航，可自动回充，保证长航时稳定运行；整机采用模块化设计，可根据不同场景和业务需求，量身定制不同的功能和收派件隔口；解决了封楼、快递不能上楼配送的问题。