圆通快递投诉电话:快递实名执行还需跨过三道槛

 
  快递员无法索要身份信息 

  根据记者的体验,实名制的第一天,与以往的寄快递流程并没有太大区别。圆通[微博]闸北区彭浦营业网店的客服人员表示,前阵子上海发往北京的包裹确严查实名认证,但现在没有那么严格了,只要把具体联系电话、地址写清楚就可以,登记身份证目前来看难度太大。 

  汇通代收点的工作人员告诉晨报记者“也要看人看东西,寄了瓶瓶罐罐的我总要多看一眼、多问一句,要是普通的衣服、文件之类的,也就算了。再说了,我真问人家要,又有几个肯给我呢?实名制主要还是考虑安全,我能把关就把关一下。” 

  身份信息真假核实难 

  不仅从业人员顾虑重重,普通用户对个人信息安全性更为敏感,尤小姐就提出“如果是担心违禁物品,不是都有扫描仪器的嘛,人家真要瞒天过海寄危险物品,靠登记身份能拦得住?要是没有受到认可的登记方式,真要填写身份证号,我只好选择不寄,要么写假的,反正也查不出来。” 

  此前记者了解情况时,就有业内人士指出,暂时还没有成熟的技术手段能对客户提供的身份信息进行核实。在此条件下,如果客户执意不提供真实的身份信息,还可以正常寄件吗?申通[微博]方面的负责人表示,暂时还是由快递员自行判断“举个例子,每单货品快递员都会进行开箱查验,普通物品一般都会揽收,如果是粉末、液体之类的疑似危险品,就只好拒收。” 

  上海还未落实细则 

  晨报记者在淘宝网[微博]店铺功能下进行搜索,显示店名中含“上海”二字、所在地为上海的就有近4万家网店。这其中就有不少个人卖家,他们此前有过身份信息的备案吗?兼职代购的朱小姐告诉记者,她发快递时姓名栏里只填化名,一直以来固定使用的快递网点也没有要求登记过身份信息,“只要留真实的手机能联系上就行了,个人信息绝对不能泄露。” 

  惠小姐在接受采访时,为平时使用快递业务并不多的用户提了个建议“真碰到要退货或者工作需要,可以考虑通过公司前台这里发呀。”的确,此前多部门联合印发的工作意见中就提到“除信件、已有安全保障机制的协议客户快递……等交寄的邮件、快件外”,一律要求实名登记。有条件的用户可以借用公司的协议客户身份,避开身份认证。 

快递公司排名,快递公司电话,快递公司招聘,快递公司有哪些,快递公司查询,快递公司哪家好