“快递实名制”实施三月难落实

    3月1日,国家质检总局、中央综治办、国家标准委联合发布的《社会治安综合治理基础数据规范》国家标准正式实施,要求快递企业落实100%先验视后封箱、100%寄递实名制、100%X光机安检。该规范已经实施了近3个月,这三个百分百到底落实的效果如何呢?5月中下旬,记者对西安快递市场进行了调查走访。 

    “核实客户身份太麻烦” 

    在西安做微商的小夏经常与快递网点打交道,她表示“现在取快递的人太多,快递员没有时间去核实每个人的信息,而且取快递的时候,快递员都会催,来晚了,他们态度还不好。”小夏还透露,微商们经常和同一家快递打交道,熟悉彼此后,快递员就不会查看微商的身份证和要寄的包裹。 

    在采访中记者发现,找人代取快递的现象也屡见不鲜。为了验证是否可以代取他人的快递,5月26日,记者陪同市民小任来到雁塔区长安南路韵达快递网点取快递,记者直接报小任的名字和电话就成功取出了快递。当被问到“不检查身份证吗”时,快递员说了一句,“是要拿身份证,”但直到记者离开,依旧没有查看身份证,并在记者走时,快递员抱怨道“要核实每个客户身份那太麻烦了”。 

    同样,记者在雁塔区长安路西北政法大学校门口的一个快递集中收发点蹲守近半个小时,期间有23人在三家不同的快递公司员工手中领取快递,但现场没有一个人出示身份证,都是报快递单号和手机号就能取走快递,过程仅仅十几秒。 

    没有身份证也可以邮快递 

    取快递不需要核实身份已成普遍现象,那么,邮寄包裹快递公司会核实身份吗?5月27日中午,记者来到雁塔区长安南路的一家快递公司网点,准备向山西邮寄出一个已经包裹好的快递。记者以自己的身份证掉了为由,询问是否可以寄出,快递员工透露西安还没有像北京那样,严格实施实名制,身份证没带也没关系。在记者离开时,快递员也没有验视包裹内的物品。 

    随后,记者以同样的理由,走访了5家快递网点,快递公司都表示没有身份证也可以邮快递,而且都提醒记者,最好自己把东西包裹好了再带过来,并没有提出要由快递员先验视邮寄物品后封箱。 

    管理参差不齐实名制难落实 

    5月27日下午,记者电话联系了5家不同的快递公司,对是否需要核实身份证,5家快递公司的回答各不相同。一家快递公司称,电话是实名制就可以邮寄,有两家快递公司表明,只要记得身份证号就可以邮寄,另一家直接说不要身份证号也能邮寄,只有一家公司表示没有身份证不能邮寄。 

    “如果真的将个人的真实信息写在快递单上,我怕我的隐私信息会泄露。”市民丁博告诉记者,“快递公司把一大堆快递丢到地上,等人来取,别人很容易就看到我的个人信息,这样太危险了。”还有市民告诉记者,有时候不小心把快递单弄丢了,上面有个人的真实信息,被不怀好意的人捡到,会产生一些不必要的麻烦或损失。 

    采访中,记者与一位快递员闲谈,他告诉记者,快递员平时忙得不得了,吃饭都顾不上,哪还有时间去核实每个客户的身份证。“看着眼熟就行了,不需要拿身份证。”快递员坦言,每次都要让客户拿身份证,我们也怕客户流失。 

    对于西安快递实名制实施的情况,一位不愿透露姓名的快递公司经理表示,落实快递实名制的确有难度。从客户角度来讲,客户最怕身份信息泄露,而这种事件也确实发生过;对于快递企业来说,快递实名、先验视后封箱肯定会增加快递公司的企业成本,企业运行效率也会受到影响。 

    落实“百分百”才有安全“百分百” 

    随着网购时代来临,中国快递业进入高速发展期,类似“双11”购物节的诞生,引起了全民网购热潮,巨额快件量,让快递公司压力很大。之前也有媒体报道过,因快递行业内部疏忽管理,装有刀具、枪支甚至是炸药的包裹,混杂在大量的快递中,不易被发现,导致民众莫名其妙的收到“危险快递”,严重影响到民众安全,由于过去大部分人寄快递是未实名登记,很难追究相关人员的责任,这样的事件发生后,往往也是不了了之。 

    推行快递实名制,能有效防止不法分子通过快递投递危险物品的行为,把不合格的包裹消除在快递邮寄第一环节,确保客户的包裹更有“安全感”,当下只有落实快递实名“百分百”才能有民众安全“百分百”。相关部门和企业应本着对社会、公众安全高度负责的原则,把实名制落实到快递的每一个环节,真正做到100%先验视后封箱、100%寄递实名制、100%X光机安检,这样群众才能“百分百”的安全与放心。

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