为切实加强快递市场安全管理,维护国家安全和公共安全,不断满足人民群众日益增长的寄递需求,有效落实《四川省寄递物流安全管理责任追究办法》之规定,邛崃崃市市场和质量监督管理局高度重视,结合工作实际,进一步厘清工作职责,多措并举、严格落实相关责任,规范和维护寄递市场经营秩序正常有序运行。
一是严格市场准入,加强对快递物流行业市场主体准入的审核力度,在做好登记工作的,强化与各职能部门的沟通联系,并告知市场主体需办理相关许可后才能开展经营活动。
二是加大巡查抽查力度,开展无照经营专项检查工作,对辖区内从事投递、代理、代办、中转业务的快递企业主体经营资格开展全面清查,坚决杜绝无证无照从事快递业务。
三是提高法律意识,利用市场巡查、专项行动等方式向广大经营者大力宣传相关法律法规,提高经营者的法律意识,增强快递行业的自律,坚决杜绝快递企业出售消费者的个人信息,侵犯消费者的隐私权。
四是做好消费投诉,对消费者反映强烈的快递行业经营行为不规范、私自开拆、损坏、延期等行为,在第一时间进行调解和处理,切实维护消费者合法权益。
五是规范和维护寄递市场经营秩序,加大对无照经营快递业务,未取得《快递业务经营许可证》超范围经营快递业务的各种违法行为的依法取缔并作出相关行政处罚;开展相关服务领域消费维权工作,严肃查处假冒假劣违法行为;指导消费者咨询、申诉、举报受理、处理等工作,依照有关文件,认真履行“双告知”职责,确保安全管理无缝衔接。