随着大数据、云计算、移动互联网等信息化领域的快速发展，作为基础性和支撑性行业的物流业也面临着智能化的新挑战。对此，有业内人士表示，加快技术创新、新技术应用是我国物流企业在建立现代物流体系过程中应该思考的问题。
中国交通运输协会常务副会长王德荣指出，移动互联网，新零售等领域的快速发展正在让人们的生活越来越“智能”，在这种“智慧生活”的背景下，城市物流已不再是简单的点到点的配送，人们其增值服务的需求在逐渐多样化，未来的物流业应该给出“物流+互联网+服务”的一站式解决方案，“智能化”已经成为物流企业转型升级的必然要求。
经济日报-中国经济网记者了解到，今年8月份，国务院办公厅印发了《关于进一步推进物流降本增效促进实体经济发展的意见》，其中就提出推动物流活动信息化、数据化，支持物流信息平台创新发展的要求。
中国重汽集团销售部副总经理段恒永称，车辆智能化，轻量化，网联化，平台化等新技术的应用必将会冲击现代物流业，这就要求企业进行技术创新和模式创新，以在未来的发展中保持领先地位。
京东物流集团战略投资部投资总监刘旸表示，提高平台现有的技术水平对物流企业来说十分重要，京东物流目前正在积极与政府交管部门联动，建立一个统一、完善的调度体系，衔接上游供货商和下游消费者，使用无人机，无人车等相对便捷的智能运输工具，以提高效率，减少拥堵和污染。
王德荣还指出，建立现代物流体系除了要顺应智能化转型外，企业还应该注意国际化布局，专业人才培养等问题。