6月1日消息，据媒体报道，近期美国联邦快递因在我国发生未按名址投递快件行为，严重损害了用户合法权益，已违反我国快递业有关法规，国家有关部门决定立案调查。
事件回顾，此前华为通过联邦快递从日本寄往中国的两个包裹未被送到目的地，而是被转运至美国。联邦快递还试图转运两个由越南寄往华为亚洲其他办公地址的包裹，这些（行为）都未经华为授权。
对此联邦快递中国官方微博发布致歉声明，联邦快递表示，我们重视所有的客户，他们每天交付给我们超过1500万个包裹。我们对于少量华为货件被失误转运表示抱歉。
我们确认，没有任何外部方面要求联邦快递转运这些货件。有关货件正在退还至发货方途中。该事件不能代表我们全球超过45万名员工每天都致力于为客户提供其所期望的高质量运输服务。