FedEx正在测试住家重物配送服务。快递公司通常会将这一价值90亿美元的市场留给传统卡车公司,因为大件物品并不适合其业务运营。
FedEx的货运业务将会通过行业运输来提供零担运输服务。FedEx在邮件中表示将展开试点项目,为客户将洗衣机、组合沙发等物品运送到家中并进行组装。
“FedEx Freight是新服务FedEx Freight Direct的初步试验阶段,该服务会将更大体积、更重的物品配送到客户家中,支付额外一笔费用的话还可以提供组装服务。” FedEx的发言人邦尼·哈里森(Bonny Harrison)在邮件中写道,“近些年来,这种类型的配送服务需求日益增加,我们希望这种趋势能够继续维持。”
哈里森表示试点项目于几个月前就已经开始实施,但她并未透露测试结束的时间节点。FedEx的传统货运业务会提供重物配送,但不包括送到客户家中。
电商网站上家具、电器、锻炼设备以及其他物品的购买热潮促使大件物品的住家配送需求日益增加。这种配送通常需要卡车上配备两名员工,行业内将其称之为“白手套配送”服务,因为这些货物需要运送到客户家中并且进行组装。客户会在调查中对服务予以评分。
包括XPO Logistics、J.B. Hunt Transport Services以及Ryder Systems在内的卡车公司都在进行收购,以期在全国范围内提供重物配送,它们希望能借助于电商销量快速增加的“东风”拓展业务。根据SJ Consulting Group创始人萨迪希·金德尔(Satish Jindel)提供的信息,重物配送服务的增长速度达到10%。
上周,FedEx与分析师进行了会面。其中一位来自Susquehanna International Group的分析师表示FedEx称自己在六个市场内开展了试点项目。