技术进步往往带来消费模式的变化以及经济形态的变化,在刚刚结束的这个国庆节,这一规律体现得日益明显,海外旅游的中国人不再扛着大包小包,而是空手归来,而新的物流系统正承载着他们的包裹滚滚流向国内。电子商务行业生态正在快速进化,物流技术进步正是背后的推手。
跨国物流正变得更方便。今年“十一”长假刚结束,在美国西部的大批中国游客选择了“空手回国”,购买的商品由菜鸟海外邮寄回。菜鸟网络方面介绍,洛杉矶试运行的海外邮服务,长假期间订单增长近5倍,空手游洛杉矶成了新时尚。据报道,菜鸟的首期海外邮门店位于美国洛杉矶的沙漠奥特莱斯,这也是美国西海岸最大的奥特莱斯。“十一”期间,有大量中国游客来此购物。
背后是跨境电商迅猛增长。2017年,中国跨境电商市场扩大34%,规模达到1.5万亿元,预计2019年跨境进口消费金额将达2.2万亿元,人均下单高达15次。今年继续保持快速增长。
农村消费和生鲜品消费是两个正在快速变化的领域。
菜鸟的数据显示, 10月1日当天,全国农村地区的大家电网购销售额环比9月1日的增幅达到惊人的9倍。不少农村地区的青年选择了“十一”结婚,让项链、对戒等珠宝长假期间在农村的日均销售额显著增加。,从“十一”期间的物流订单量来看,随着时尚、美容、汽车和运动等新潮文化普及到农村,农村消费者对于“洋气”的ZIPPO打火机、美容护肤类化妆品、汽车用品和配件、瑜伽服、球服等健身服装的需求,也有大幅上涨。农村消费者对于3C类数码产品的需求,也出现了“井喷”。10月1日当天,笔记本电脑、智能手机销售额都大幅增加,其中笔记本电脑当日的销售额达到了3.8倍。
直接入村甚至入户的物流,极大提升了农村消费者的网购体验。在以配送难著称的大家电网购页面中,“物流很快”、“快递服务好”在很多明星单品的用户评价中都位居前列。人肉扛大件上楼、破窗送大件、安装滑轮送大件……,各种花式送快递将冰箱、洗衣机、空调等大家电送入农村家庭。
今年以来,农村地区和农产品网络零售成为内需新亮点。商务部数据显示,上半年,全国农村网络零售额达6322.8亿元,同比增长34.4%,占全国网上零售额的比重为15.5%,增速高于全国水平4.3个百分点。
生鲜类新消费模式正在涌现。七夕来临前,天猫与菜鸟为鲜花消费加了一把新零售的火,实现3公里范围内1小时送花上门的服务,目前最快的一单上门仅用了7分钟。
这些消费形态何以早不出现、晚不出现,只在这个时机出现?
因为物流技术的进步,刚好抵达了这个前沿阵线。
由于大数据、云计算、人工智能等新技术的广泛应用,新零售物流配送效率大幅提升,实现盒马30分钟送达、天猫一小时达、门店发货2小时送达。当传统物流还在致力于拓展“次日达”或是“当日达”的覆盖范围时,“分钟级”配送新时代已经快速落地了。
跨境电商方面,数据赋能与科技赋能正在提升跨境电商效率,促进全球好货入华。通过联合中国及世界各国海关,菜鸟将跨境商品的通关时间由天缩短至秒,秒级通关已成为跨境电商常态,仅在今年的马来西亚,菜鸟就帮当地中小企业累计节省了3000万小时通关时间。通过这些跨境物流网络,75个国家和地区的19000个海外品牌走入中国消费者生活,不断满足未来中国3亿新中产的进口消费升级需求。菜鸟目前已在15个口岸拥有超百万平米保税仓,稳居全球第一,中国几乎全数跨境电商商家都在使用菜鸟保税服务。
总体来看,智慧物流体系是电商发展的核心基础设施。阿里、菜鸟建设的智能物流骨干网正在覆盖全球。物流体系是实体经济的基础设施,强大的智能物流骨干网不仅能促进消费升级,更是制造业转型升级的动力。,物流业技术演进的意义远远超出物流业本身,更是中国献给全球贸易合作、经济转型的重要方案。