国家主席习近平在致5月26日开幕的2018中国国际大数据产业博览会的贺信中指出，当前，以互联网、大数据、人工智能为代表的新一代信息技术日新月异，给各国经济社会发展、国家管理、社会治理、人民生活带来重大而深远的影响。而在近期的各专业展会上，智慧物流的话题与智能装备的亮相引发了人们对未来快递物流行业发展的关注和思考。
5月16～18日，第十五届中国国际物流节暨第十八届中国国际运输与物流博览会、2018亚洲物流双年展全面展示了海陆空物流领域的前沿技术与服务。与此，在第二届世界智能大会上，马云、刘强东等业内人士表示，只有拥抱人工智能，才能赢得未来。5月28日，第五届中国（北京）国际服务贸易交易会开幕，快递服务板块打出“高科技助力新发展，高质量服务新经济”的主题，中邮速递易自助寄件服务终端“小黄筒”和EMS自动分拣机器人也亮相其中。
外行看热闹，内行看门道，业内则是拼技术。当前，以京东、阿里巴巴等为代表的互联网科技企业，注重通过科技手段提升物流效率，依托自身互联网科技基因，在智慧物流各领域积极布局；以顺丰等为代表的快递物流企业，通过组建研发团队，设立研发机构，或与第三方合作等方式，也在应用前景明确、与自身需求紧密相关的智慧物流技术上，如无人机、仓内AGV机器人等方面，进行积极布局；以G7等为代表的智慧物流物联网企业，独立于快递物流公司和电商平台，专注于物联网、大数据和人工智能平台开发和服务，具有较强的技术实力和商业模式优势。据预测，到2025年，中国智慧物流市场规模将超过万亿元。
近年来，中国邮政充分利用物联网、大数据、云计算等新技术，加快服务创新、产品创新和经营模式创新；紧盯全球科技创新前沿，加快自动化仓储系统、区块链等新技术的研发和推广应用，推动传统邮政改造升级、焕发生机。日益普及的智能包裹柜、正在成熟应用的自动分拣机器人以及正在探索的无人机运邮，使邮政“科技范”越来越足。
对于快递物流企业而言，智慧物流是其能否在未来的市场竞争中占据优势地位的关键所在。面对新的时代趋势，邮政和速递物流企业需要结合自身特性、客户需求变化，积极尝试与第三方企业合作，不断在物联网、大数据、人工智能等应用方面积累经验，积极布局，以开放的心态拥抱智慧物流，从而更好地实现自身转型升级。